高级客户成功经理
岗位描述:Amazon Global Selling 致力于帮助企业将商品销售至全球 Amazon 平台,是实现“为客户提供地球上最丰富商品选择”愿景的重要业务。该岗位属于亚洲 Global Selling 现有卖家管理(ESM)团队,将作为新选品成功业务领域的关键成员,推动更高的效率、生产力、一致性、可扩展性和业务影响力。主要职责包括:作为 ESM 团队在新选品成功领域的单点负责人,负责业务目标设定及团队执行;产出业务洞察,并为客户经...
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岗位描述:Amazon Global Selling 致力于帮助企业将商品销售至全球 Amazon 平台,是实现“为客户提供地球上最丰富商品选择”愿景的重要业务。该岗位属于亚洲 Global Selling 现有卖家管理(ESM)团队,将作为新选品成功业务领域的关键成员,推动更高的效率、生产力、一致性、可扩展性和业务影响力。主要职责包括:作为 ESM 团队在新选品成功领域的单点负责人,负责业务目标设定及团队执行;产出业务洞察,并为客户经...
岗位描述:支持亚马逊全球物流进口业务,围绕从中国至欧洲履约中心的端到端入境货运,负责将承运商成本、发票、费率卡和运输量数据转化为费率与成本模型,以支撑月度结账和前瞻指引,并推动理解和优化业务经济性。需要快速学习并理解全球物流在亚马逊整体供应链中的定位,深入掌握数据细节,与业务领导清晰沟通并影响决策。与运营执行团队、采购、财务控制、长期规划团队和 FP&A 等广泛合作,承担高影响力项目,推动降本、建立准确有洞察力的报告,并开发支持关键决策...
岗位描述:负责构建面向 AI 的下一代数据能力,连接现代数据工程与前沿 AI Agent 开发,为卖家智能化与自动化提供底层支撑。AI Agent 工程方面,设计、开发并部署生产级 AI Agent 系统,包括多智能体编排、工具调用框架、记忆管理和 API 集成,确保系统具备可靠性、可扩展性和可维护性;构建并优化 RAG 流程,包括文档摄取、分块策略、向量嵌入、向量检索和重排序,以提升大语言模型的知识 grounding 效果;通过提示...
岗位描述:作为全球物流运营专员,主要承担端到端全球物流运营流程中的控制塔角色,聚焦流程、制度及数据相关工作,以实现流程标准化、提升运营效率和服务质量。负责与物流服务商及承运商对接处理海运出口操作流程,确保亚马逊符合中国进出口法规要求。管理日常出口运营相关问题,并与内部职能团队协作处理应收应付、系统测试及服务产品上线等工作。 岗位要求:需要对全球物流运营流程有良好理解,能够围绕流程、程序和数据开展运营管理工作,具备与物流服务商、承运商及内...
岗位描述:作为 AWS 核心客户团队的一员,帮助客户推进其 IT 转型与云上落地;与客户、销售、解决方案架构、软件开发及服务团队协作,交付技术解决方案,解决复杂且具挑战性的技术问题;与客户及内部利益相关方共同界定工作范围、设定业务目标、识别合适资源、跟踪并汇报进展、制定项目计划;作为客户及内部相关方关于客户所有相关活动进展的单一联系人;评估风险、预判瓶颈、进行关键问题管理,在权衡取舍中最大化业务价值;作为 AWS 倡导者,影响客户投入合...
岗位描述:支持 Amazon Global Logistics 跨境物流产品的 GTM(上市推广)计划执行,推动卖家采用并促进国际贸易通道增长;在中国区商务拓展团队内与销售、产品、运营、数据分析等跨职能团队合作,识别增长机会并转化为可执行项目,以提升订舱量和卖家承诺;端到端管理 GTM 项目生命周期,包括项目界定、干系人对齐、时间线管理和绩效跟踪;开展卖家与市场分析,识别美国、欧洲/英国、日本等贸易通道的业务机会,并将数据洞察转化为商务...
岗位描述:负责一组广告主账户的效果管理与优化,帮助客户实现广告投放目标;通过识别增长机会和账户优化方案,提升广告效率与客户业务表现;参与测试内部工具,并向产品与工程团队沉淀和反馈洞察;承担与销售及客户管理团队一致的业务目标和关键指标。核心职责包括:独立负责标准及高价值广告主账户组合;主动外呼开发线索;在需要时主持与广告主的启动会议并推动基于既定议程的讨论;围绕关键指标分析账户表现,识别、推荐并执行优化方案以提升效率并达成客户目标;基于客...
岗位描述:负责推动 Amazon Global Selling 在亚洲市场的 AI 相关产品计划,支持卖家业务增长;围绕全球卖家全生命周期识别业务机会,开发业务场景与需求,设计并落地基于 AI 能力的创新解决方案;与运营、技术及各国家客户管理等跨职能团队紧密合作,制定并执行产品路线图;识别机会、定义商业案例并制定路线图;推动 AI 产品开发;为新产品和服务制定上市策略;定义并跟踪关键指标以衡量 AI 项目的成效;通过技术创新持续提升运营...
岗位描述:负责 Worldwide Global Selling(WWGS)AI 就绪数据项目的端到端项目管理,包括数据基础标准化、指标治理以及面向 AI 应用的能力建设。协调数据工程、商业智能、数据科学、产品及业务相关方等跨职能团队,对齐优先级、解决阻塞问题,并推动按路线图承诺交付。建立并维护项目计划、里程碑跟踪、风险登记及面向高层管理者的状态沟通机制,确保管理层实时掌握项目健康度。主导 WWGS 各业务团队的数据与 AI 需求接收、...
岗位描述:支持 Amazon Global Selling 高曝光旗舰活动的端到端活动体验及运营工作,协助推进线上与线下参会者全流程体验。支持参会旅程策略在各个触点的设计与执行,包括线上直播、主论坛、分论坛、展区、工作坊、一对一咨询及社交互动环节。支持活动运营工作,包括场地选择与管理、现场动线与物料陈列、物流、安全及第三方供应商管理。支持售票、报名管理以及线上线下参会者推广,确保注册转化和参与度。与业务、产品、内部市场团队及外部供应商紧...