负责问题分析与处理，收集并分析与故障相关的信息，必要时补充诊断数据，制定初步解决方案并执行，必要时与他人协同处理；负责问题交接与流转，将问题或部分问题移交给二线支持，并整理交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等资料；独立使用工具、替换零件、优化参数，完成维修和标准服务操作；根据客户设备可用时间窗口，提前准备零件、工具、设备及相关知识并执行作业流程；指导用户采取适当措施纠正故障，培训客户进行设备使用和例行维护，并在需要时建...

负责在客户现场对ASML系统进行安装、验收、维修和维护，并向客户传递必要的设备知识。较为独立地执行常规和非常规维护任务，在有限监督下处理机器上的定义明确和常见的问题，必要时进行升级。收集并分析问题相关信息，必要时补充诊断数据，制定并执行初步解决方案；将问题或其部分移交给二线支持，并整理交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等资料。独立使用工具、更换零件、优化参数，完成维修和标准服务操作。根据客户设备可用时间窗口，提前准备所...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

为客户技术团队提供现场应用支持，与客户直接接口人建立稳固合作关系；定期与客户召开会议，并将客户关键需求反馈给公司；通过驻场、电话、邮件等方式与客户保持沟通，分析问题并及时提供解决方案；作为产品组、研发组与客户之间的沟通桥梁，承担一线支持职责；专注于先进节点产品方案的调试，监控并推动客户项目进展；协调并推动向客户提供技术反馈；与客户及产品工程师共同制定技术指标和项目计划，起草项目规划并定期召开总结会议；向产品及研发工程师报告技术需求和技术...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

负责在客户现场安装设备，包括新功能设备的卸货、损伤检查、组装、校准与测试，评估其适用性、精度以及对设计规范的符合情况，并在适当时提出设计修改或材料替代建议。诊断并修复设备问题，与同事、客户及现场支持团队合作定位和解决故障。负责设备的日常维护与优化，提升设备功能表现并预防问题发生。为客户提供设备使用和日常维护培训，解答客户疑问，针对常见故障提供专业支持，并在需要时建议优化用户操作流程。承担交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等...

负责在客户现场安装设备，包括新功能设备的卸货、检查、组装、校准与测试，评估其适用性、精度及对设计规范的符合度，并在适当时提出设计或材料替代建议。诊断并维修设备问题，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决故障。负责设备日常维护与优化，提升功能表现并预防问题发生。为客户提供设备使用和例行维护培训，专业解答客户问题，就常见故障提供处理建议，并在需要时建议优化用户操作流程。承担交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政与协调工作，...

负责在客户现场对ASML系统执行安装、认证、维修和维护等客户支持工作，并向客户传递必要的技术知识；在监督下执行常规、基础且预定义的维护和诊断活动；收集与问题相关的信息，按既定方法进行分析，必要时补充诊断数据，并在资深工程师指导下执行初步解决方案；对问题进行交接和分流，完整记录交接说明、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等信息；在有经验团队成员指导下使用工具、更换部件、调整设定并完成维修；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具...

负责带领中国区客户质量经理团队，保障客户质量管理工作开展，推动ASML持续质量改进以满足客户期望并提升客户满意度与质量信任；作为中国区客户在质量问题上的主要接口，管理并支持客户对质量投诉及质量路线图的预期；搭建并维护客户质量看板，与客户对齐客户质量指标，推动公司内部各业务部门参与并达成既定质量目标；管理客户质量通知，包括本地受理、筛选、协调中央客户质量团队跟进，并确保问题及时、高质量关闭及预防措施落实；管理客户审核工作，与客户对齐审核议...

作为ASML中国区本地安全负责人，代表公司CISO在中国推动安全组织管理，保护公司的知识产权、数字资产和技术，落实集团安全战略；结合中国本地特点制定并实施全面的安全路线图，与一线安全风险经理及中央二线安全团队协同，防范网络与物理安全威胁并确保符合相关法规；组建并推动中国虚拟安全团队（VST）运作，联合中国区一线、二线安全代表及相关干系人，共同提升安全成熟度并向中国管理团队汇报进展；负责验证中国区安全控制措施的有效性，推动中央安全战略本地...