在指定区域和/或客户账户内推广并销售公司产品和服务，达成或超越销售目标；开发、建立并加强与分销商、医疗专业人士等利益相关方的长期合作关系；跟进销售线索、评估客户需求并提供产品与服务支持，最大化产品价值；开展产品教育推广；进行客户及竞争对手相关的市场调研；执行并根据需要调整市场开发计划与策略；将客户对新产品及现有产品/应用改进的反馈传递给研发、运营、市场等内部团队。

在指定区域和/或客户账户内推广并销售公司产品和服务，达成或超越销售目标；开发、建立并加强与分销商、医疗专业人士等利益相关方的长期合作关系；跟进销售线索、评估客户需求并提供产品与服务支持，最大化产品价值；开展产品教育推广；进行客户及竞争对手相关的市场调研；执行并根据需要调整市场开发计划与策略；将客户对新产品及现有产品/应用改进的反馈传递给研发、运营、市场等内部团队。

负责在客户现场安装设备，包括具备新功能的设备，并完成部件卸载、损伤检查、组装、校准与测试；分析设备适用性、精度及其对设计规范的符合情况，必要时提出设计变更或材料替代建议；评估并诊断问题，实施相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位并解决问题；进行设备日常维护与优化，提升功能并预防故障；培训客户正确使用及例行维护设备，专业解答客户问题，作为常见故障处理的支持资源，并在需要时建议调整用户操作流程；完成交接、工单、现场服务报告、系统问题报...

在客户现场安装设备，包括新功能设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析设备适用性、准确性及是否符合设计规范，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并进行相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决问题。日常维护和优化设备，提升设备性能并预防故障。培训客户正确使用和进行设备例行维护，专业解答客户问题，针对常见故障提供支持，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政和...

在客户现场安装设备，包括新功能设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析设备适用性、准确性及对设计规范的符合程度，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并实施维修，与同事、客户及现场支持团队协作隔离和解决问题。日常维护和优化设备，以提升功能并预防故障。培训客户使用设备及进行例行维护，专业解答客户问题，针对常见故障提供处理建议，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政及协...

收集并分析与问题相关的全部信息，必要时补充诊断数据，确定初步解决方案并执行，必要时与他人协作。将问题或其中部分移交给二线支持，并整理、记录并打包与问题解决相关的数据，如交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告。独立使用工具、更换零件、优化设置，完成维修及标准服务操作。根据客户设备可用时间窗口，提前准备可能需要的零件、工具、设备及信息/知识，并执行相关作业流程。向用户说明纠正故障的适当措施，培训客户使用设备及进行例行维护，必要...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

支持半导体售后服务现场的供应链运营，通过保障物料可用性并作为面向客户的前端接口，与客户、内部相关方及外部物流伙伴保持高频沟通协调；支持需求与供应执行，确保时效要求高的售后服务环境中物料及时到位；作为客户、客户支持工程师、客户团队以及第三方物流、仓库、货代等外部伙伴之间的沟通枢纽，推进日常协同；通过数据分析和报表监控物料流转、物流执行情况及关键服务备件，识别影响服务水平和设备开机率的风险、根因和改进机会；参与值班轮换，支持紧急且关键的供应...

负责客户现场光刻工艺的技术支持，包括工艺开发、优化、参数设定与问题诊断；深入理解客户产品与制程需求，提供定制化的光刻解决方案；分析并解决光刻过程中出现的工艺问题，如曝光均匀性、对准精度、CD控制、Overlay误差等；协助客户进行新产品导入（NPI）过程中的光刻工艺验证与调试；编写并维护技术文档，包括工艺流程、问题分析报告、技术交流材料等；与总部研发、产品、FAE团队协作，推动工艺技术的持续优化与创新；跟踪行业最新光刻技术发展趋势，参与...