岗位描述：作为所分配战略客户的主要客户服务负责人和可信赖顾问，面向客户提供服务管理支持。通过定期服务评审、治理会议、升级问题管理和持续改进计划推动运营卓越。主导与客户就支持现代化相关议题展开讨论，并主动推进 CCCV 参与及价值实现相关工作。负责 Unified Support 基础业务的增长与续约留存，确保合同健康、续约准备充分以及客户长期满意度。识别并拓展 Unified Enhanced Solutions 机会，推动更具前瞻性、...

岗位描述：参与构建影响全球数百万用户的大规模分布式系统，与不同地域、不同专业背景的优秀工程师协作，在重视多元、包容和成长型思维的团队中工作。与相关干系人合作，明确一组功能的用户需求，确保与业务目标和技术目标保持一致；在较少监督下识别依赖关系并参与产品领域设计文档的编写。参与 AI 原生功能和解决方案的开发与集成，利用 AI 和自动化提升系统智能化水平、可扩展性和用户体验。为产品、服务或功能编写和实现代码，在适用场景下复用代码以提升效率和...

岗位描述：负责某个重要 ECS 平台领域或跨团队项目的架构、路线图与执行策略制定，带来跨多个版本的持续影响。推动跨团队架构决策，协调 ECS、合作团队、产品经理、安全、合规及服务负责人之间的复杂技术方向，建立共享目标与长期稳定的技术一致性。主导面向智能体原生的工程平台转型，设计并推动 AI 编码代理、MCP 接口、SKILLs、智能自动化及 AI 原生工程实践的落地，包括 harness engineering、loop enginee...

岗位描述：负责支持与关键客户干系人及技术专业人员建立基础合作关系，并与其他客户团队负责人协同，在更有经验同事的指导下，推动高质量解决方案交付与客户健康度提升。与账户团队对齐，将客户成功计划（CSP）与账户计划重点相连接，制定可落地、可签约的工作项目。支持项目规划交付、面向客户的项目复盘、合作优先级管理，并与关键技术干系人协作，围绕已达成一致的客户成果和账户优先事项，持续推动客户成功。理解所负责客户组合中的续约与流失情况，初步识别可能出现...

岗位描述：负责利用 AI 能力推动客户领导地位的实现，并通过各类项目和产品方案执行解决方案销售策略；面向托管客户销售云服务和平台；围绕端到端安全解决方案，挖掘并赢得战略性机会，输出安全领域思想领导力，帮助客户实现可衡量的业务价值与转型成果；与客户共同制定数字化转型安全战略，联动客户内部不同团队提升其整体安全能力；主导顾问式客户沟通，并与内部干系人及合作伙伴协同，规划、协调并执行端到端安全销售机会，推动交叉销售和向上销售；围绕客户所属行业...

岗位描述：领导并培养一支高绩效的解决方案架构师团队，为大中华区战略级企业客户提供支持。推动以行业为导向、以业务价值、数字化转型、AI采用和现代化举措为核心的顾问式客户互动。与客户高管、业务干系人和企业架构师合作，使技术方案与业务优先事项及可衡量成果保持一致。负责云、数据、AI及前置部署工程师相关领域的解决方案战略与架构设计。领导架构治理、技术质量管控以及客户项目和交付计划中的方案一致性。就新兴技术、AI转型和行业趋势提供思想领导力。在复...

岗位描述：负责支持与关键客户干系人及技术专业人员建立基础合作关系，并与其他客户团队负责人协同，推动高质量解决方案交付与客户健康度提升。与账户团队保持一致，将客户成功计划（CSP）与账户计划重点相连接，制定可执行、可签约的工作项目。支持项目规划交付、面向客户的项目回顾、合作优先级管理，并与关键技术干系人协作，围绕已达成一致的客户成果和账户优先事项，持续推动客户成功。理解所负责客户组合中的客户留存与流失情况，识别可能出现留存风险的机会点。...

岗位描述：担任卓越教练型领导者，以冷静的紧迫感、严谨性、同理心，在战略引领与运营落地之间取得平衡；与团队共同践行成长型思维、创新、协作、尊重、诚信和担当，营造包容文化。负责交付所负责解决方案组合的营收、ExTAC及成本管理目标；虽非直接销售岗位，但需对这些目标负责。与中国销售总经理合作，制定并执行覆盖中国本土及出海业务的销售与合作伙伴战略、销售动作、伙伴激励、销售支持与赋能策略。作为全球商业战略与运营（GCSO）的合作伙伴，帮助塑造从业...

岗位描述：通过示范、辅导和关怀，践行授权与问责，推动积极高效的团队文化。负责整体日常运营，确保入库与出库流程顺畅且高效。评估资源配置和工作流模式，必要时调整工作分配以确保按时完成。支持端到端项目计划的规划、管理与沟通，并与相关利益相关方和团队协作推进。确保所有问题都能与内部、外部利益相关方及供应商进行一致、完整的记录、跟踪、讨论和解决。按需协调并监督执行DBD销毁的第三方供应商关系，确保所有离场的DBD不包含客户信息且被妥善销毁。遵循既...

岗位描述：作为业务发展财务团队成员，与香港、澳门和台湾地区的业务团队紧密合作，负责复杂交易的设计、评估与执行，确保交易在商业上合理、在战略上匹配，并推动可持续收入增长，同时兼顾风险管理与合规要求。支持业务团队从项目发起到成交全过程进行交易结构设计与评估，确保符合万事达卡财务政策并具备盈利性；与客户经理协作，为发卡机构、收单机构、数字钱包及商户设计具有竞争力且可持续的交易方案；开展详细财务分析，包括ROI、NPV建模及情景规划，以评估风险...