岗位描述：负责一种或多种HRIS系统（如Workday、SnapLogic、BluePrism等）的配置，包括系统配置、报表与仪表盘搭建、与其他系统的集成开发与维护以及权限管理；作为顾问，针对业务需求提供创新解决方案，提供建议与支持，维护系统相关业务流程，设计、实施并测试系统变更；提供关键支持并管理系统相关事件，参与建设和维护知识库（问题现象与解决方案），以提升问题处理效率并促进知识传递；管理HRIS系统的增强、升级与版本发布；与HRI...

岗位描述：运用敏捷方法和流程成功实施解决方案；在Workday HCM模块中完成客户业务需求的设计、配置、测试和实施；与客户开展工作会议，收集、理解并分析业务需求；评估客户实际需求并提出建议或替代方案以达成客户目标；为客户提供最佳实践建议，识别并推荐流程改进机会，实施系统增强；协助客户测试Workday配置，进行知识转移并编写相关文档；通过项目管理流程推动路线图事项落地；排查业务流程、计算字段、业务逻辑、文件加载和系统配置问题；持续创新...

岗位描述：推动已上报问题和事件的纠正活动，与其他团队及用户协作，识别问题原因、完成修复并验证解决方案；持续维护系统，确保系统在架构和性能层面保持良好状态，主动提出建议以提升系统有效性；对选定问题进行根因分析，独立解决项目技术难点；负责新系统需求分析、设计与开发，并确保系统上线后的稳定运行。 岗位要求：本科及以上学历，计算机相关专业，7年以上工作经验，有售前或售后行业经验者优先；熟悉HTML、JavaScript、VUE、C#语言，精通S...

岗位描述：协助分析并解决客户提交的故障工单，利用知识库（如 SAP Notes、已解决事件和文档）以及对软件配置项和硬件参数的验证来定位和处理问题；向开发支持团队报告错误并识别可能的解决方案；就流程性问题和咨询需求为客户提供支持；按排班要求在周末和晚间提供关键任务支持；在全球团队内部分享知识；为技术知识库创建和维护内容；为客户问题开发检查工具和临时解决方案；开发面向客户使用的可支持性与分析工具。该岗位还将参与处理客户通过 SAP 客服系...

岗位描述：负责落实与国家战略、商业重点及市场洞察相一致的门店整合营销计划，确保支持门店业务目标与顾客体验；与门店及顾客团队协作，策划并执行提升到店率、复购率和转化率的活动，重点推进宜家会员相关举措及合作伙伴项目，以提升家庭渗透率和顾客忠诚度；分析顾客反馈、宜家会员数据及门店经营表现，识别本地市场区域内的业务机会，并与相关市场团队合作，以高性价比方式放大宜家的本地影响力；与市场、传播及顾客互动团队紧密合作，产出符合本地需求的内容，提升到店...

岗位描述：在指定区域目标医院开展专业拜访和学术研讨活动，并达到公司要求；与当地医院客户建立健康、优化的工作关系；主动参与专业技能和知识学习，并达到公司要求，同时将所学有效运用于日常学术推广活动中；及时了解并收集客户疾病诊疗及品牌使用信息，按要求准时、如实提交各类报表；积极参与公司的各类业务会议和团队建设，与团队共享专业推广经验、心得及市场信息，协助主管实现团队目标；积极参与SFA项目实施，按要求及时准确录入拜访、覆盖率、会议、客户拜访及...

岗位描述：在指定区域目标医院开展专业拜访和学术研讨活动，并达到公司要求；与当地医院客户建立健康、优化的工作关系；主动参与专业技能和知识学习，并达到公司要求，同时将所学有效运用于日常学术推广活动中；及时了解并收集客户疾病诊疗及品牌使用信息，按要求准时、如实提交各类报表；积极参与公司的各类业务会议和团队建设，与团队共享专业推广经验、心得及市场信息，协助主管实现团队目标；积极参与SFA项目实施，按要求及时准确录入拜访、覆盖率、会议、客户拜访及...

岗位描述：作为亚马逊客户服务代表，需通过电话、在线聊天和/或电子邮件为客户提供支持与解决方案，覆盖订单与产品问题、付款事宜以及网站使用指导等内容。作为客户的第一联系人，需要及时响应客户投诉和意见，在系统中准确记录客户问题及对应情况，并与客户进行有效沟通。公司将提供解决客户问题所需的培训，员工可在与客户的每次沟通中展现个人风格并提供高质量客服支持。 岗位要求：需适应轮班工作制，通常每周工作 5 天、休息 2 天，每天出勤 9 小时，其中包...

岗位描述：加入亚马逊客户服务网络控制中心（NCC），负责客户服务领域的集中式事件管理。NCC 负责实时发现、管理并解决影响客户、员工、司机和品牌的高严重级别事件，并在多支跨职能团队之间协调响应，以尽量降低客户影响并恢复服务。当系统出现大规模故障、联系量超出预测激增，或服务中断威胁数百万次客户互动时，NCC 将承担统一指挥职责。该岗位主要负责两方面工作：一是事件发现与响应，需从多个数据流中识别并确认新出现的事件，与事件经理协同触发事件管理...

岗位描述：加入亚马逊客户服务网络控制中心（NCC），负责客户服务体系中的中心化事件管理工作。该团队负责实时发现、管理并解决影响客户、客服员工、司机及品牌的高严重级别事件，跨多个团队协调响应，以尽量降低客户影响并恢复服务。当系统发生大规模故障、联系量异常激增或服务中断威胁到数百万次客户交互时，NCC 将统一指挥。该岗位需要端到端管理事件，在高压环境下推动跨职能协作，并确保管理层及时获得决策所需信息。主要职责包括：管理影响亚马逊客户服务客户...