负责分行层面的合规咨询与管理工作，包括跟踪监管变化并向管理层和业务团队传达相关监管要求，识别合规问题，协助准备高级管理人员任职资格申请、新业务牌照或许可申请材料，并解答业务团队的合规咨询。作为分行与监管机构的日常联络窗口，确保监管规定及时准确传达给内部相关方并跟进落地执行，处理监管问询、报送与报告事项，安排并参与与监管机构的会议。按需组织合规培训和维护合规手册；准备和协调内部合规报告及监管报告，回应监管机构和内部管理层问询；协调监管现场...

基于电商客服各板块实际情况开发符合业务场景的通用课程，如店铺精细化管理、电商客服服务、内训师业务带教技能、外包管理等；协助搭建质培体系和电商客服服务水平测评体系，输出报告反馈业务部门并推动电商客服服务能力提升；组织培训需求调查，分析培训需求，撰写培训大纲，并协助培训经理完成培训项目。

基于电商客服各板块实际情况开发符合业务场景的通用课程，如店铺精细化管理、电商客服服务、内训师业务带教技能、外包管理等；协助搭建质培体系和电商客服服务水平测评体系，输出报告反馈业务部门并推动电商客服服务能力提升；组织培训需求调查，分析培训需求，撰写培训大纲，并协助培训经理完成培训项目。

负责输出品类与消费者洞察报告，利用社媒平台工具、电商平台人群分析工具及销售数据，撰写高质量的中英文消费者洞察和品类分析报告，涵盖品类机会深度分析、电商大促消费者洞察及消费者声量舆情监测。通过数据分析和专业分享，为品牌定制策略并赋能业务增长，帮助业务部门深入理解品类发展趋势和市场动态；支持新品上市前的品类研究、竞品分析等工作，为产品开发和营销策略制定提供可落地的洞察与建议。

主导企业自研项目的系统分析、架构设计与治理，评审并持续优化架构方案，确保技术架构符合企业标准与业务目标；制定并推广统一高效的开发规范与工程实践，引入 AI 编程助手等智能工具，在代码生成、评审、测试等场景优化 SDLC，提升研发效能与代码质量；负责核心技术模块开发与重构，解决高并发、分布式事务、性能调优等关键技术问题；建设并完善云原生技术栈，推动 DevOps 落地，实现研发运维一体化；设计并实施高可靠、高可用的系统架构，保障系统安全稳...

使用电商平台在线沟通工具服务消费者，倾听消费者诉求，解答问题并提供指引；服务内容包括介绍产品功效和促销活动规则、处理消费者投诉、跟进订单物流以及处理退换货申请。

使用电商平台在线沟通工具服务消费者，倾听消费者诉求，解答问题并提供指引；服务内容包括但不限于介绍产品功效和促销活动玩法、处理消费者投诉、跟进订单物流以及处理退换货申请。岗位要求包括大专及以上学历，有在线购物经验，能接受早晚轮班，打字速度达到40字/分钟，具备服务意识和团队精神，工作耐心细致，有较强的抗压能力和责任心，有服务或销售岗位实习经历者优先。

使用电商平台在线沟通工具服务消费者，倾听消费者诉求，解答问题并提供指引；服务内容包括但不限于介绍产品功效和促销活动玩法、处理消费者投诉、跟进订单物流以及处理退换货申请。岗位要求包括大专及以上学历，有在线购物经验，能接受早晚轮班，打字速度达到40字/分钟，具备服务意识和团队精神，工作耐心细致，有较强的抗压能力和责任心，有服务或销售岗位实习经历者优先。

主要职责：1. 定价数据管理与治理：负责所有定价相关数据的收集、存储与维护，包括成本数据、市场情报、客户折扣及促销效果等；确保各系统和数据库中的数据准确、完整且一致；制定并实施适用于定价场景的数据治理最佳实践、数据质量检查和数据校验流程；管理并优化定价模型和分析所需的数据流程。2. 数据分析：对定价数据开展深入的统计和财务分析。3. 报告与可视化：使用商业智能平台设计、开发并维护定价仪表盘、报告和分析工具。4. 系统与工具管理：作为IT...

（该岗位前期需要在上海办公）主要职责：1. 成本管理与控制：直接管理和控制多类成本，包括人力成本、办公室/园区成本、基于活动的运营成本、零售成本及其他分摊费用，确保相关费用的准确性、一致性与合规性，并符合欧莱雅集团规范及本地法规要求。2. 负责SG&A费用的预算、规划与预测（PB/B/T）。3. 财务报告与分析：为SG&A相关问题提供分析支持，为管理层决策提供洞察。4. 沟通协作：作为事业部对接人及财务业务伙伴，与相关方沟通业务需求、收...