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岗位描述：负责亚马逊全球开店亚洲区域现有卖家管理（ESM）业务域的项目与业务推进，作为相关业务领域的单点负责人，承担业务目标制定与团队执行落地。推动业务洞察产出，为客户经理团队提供可执行建议，提升账号管理效率；沉淀不同卖家画像下的深度认知，形成业务洞察，帮助卖家增长。与多个利益相关方及业务团队协作，开发新的业务计划并推动执行；梳理团队工作流，确保各项工作流及运营活动高效实施；以标准化、可扩展的方式开发、实施并自动化新旧流程，并尽可能结合...
岗位描述：负责按照流程图和标准操作流程完成日常分配任务，管理并处理日常工作中的异常情况，运用专业知识和技能达成既定目标与服务水平协议；与起运地和目的地团队协作，解决问题与需求，保障卖家合作伙伴体验；处理风险较低或障碍较少的问题，针对物流服务商中暂无既有流程或SOP的问题进行排查，评估合规风险并升级关键障碍；与内部职能伙伴推进标准化和持续改善，提升运营效率和服务质量；作为团队流程专家，与相关方共同推进流程优化及新功能的UAT测试；根据业务...
岗位描述：负责推动业务运营能力建设与服务上线准备，支持业务在启动和持续演进过程中的落地实施。识别业务流程和运营中的差距，设计并推进相应项目和方案，确保服务顺利落地并与业务战略重点保持一致。同时提升业务运营效率，确保面向客户团队充分掌握可用资源与培训课程，以更有效地支持客户。与销售运营、销售、产品、市场和工程团队协同开展详细需求评估，将业务需求转化为培训与赋能策略、产品和项目；创建、开发、管理并主导跨职能赋能项目的顺利执行；建立并维护有效...
岗位描述：负责在成都加入亚马逊中国财务运营部门应付账款财务运营团队，重点处理应付账款相关工作，核心目标是确保供应商按时收款并完成相关配套流程；支持流程优化以及财务控制政策和流程的执行；扫描并在财务系统中处理亚马逊企业供应商发票；排查和解决发票差异问题；分析并向管理层汇报相关指标；参与 Kaizen、Green Belt 等运营卓越活动。 岗位要求：需要具备良好的英文沟通能力，思路清晰、表达清楚，注重细节，能够胜任应付账款及相关财务运营分...
岗位描述：负责按照流程图和标准作业程序处理日常分配任务，管理并处理日常工作中的异常情况，运用专业知识和技能达成既定目标及服务水平协议；与起运地和目的地团队协作，解决问题与请求，保障卖家合作伙伴体验；在风险和阻碍较少的情况下独立处理问题，并与物流服务商一起排查没有既有流程或SOP可参考的问题，评估合规风险并对障碍进行升级反馈；通过日常沟通与客户建立联系，准确识别客户需求，推动服务发展；与内部职能团队推进标准化和持续改善，提升运营效率和服务...
岗位描述：加入亚马逊中国全球物流团队，为客户提供一流的物流服务。你将依据标准操作流程及相关要求，审核客户提供的数据和信息；当数据或信息不清晰或不正确时主动联系客户；将数据和信息准确录入系统，确保系统内容符合SOP及相关要求；对日常工作中遇到的问题进行升级反馈；与起运地和目的地物流团队及其他服务商协作解决货运问题；作为与货件相关卖家服务咨询的一线支持；完成领导安排的其他临时任务。 岗位要求：需能够严格遵循SOP和业务要求开展数据校验与系统...
岗位描述：作为亚马逊与第三方卖家的主要接口，负责通过电话和/或邮件为亚马逊平台卖家提供及时、准确的运营支持，并按照内部服务级别协议开展服务。为卖家和商户提供高效、及时的支持服务，包括对卖家问题进行适当升级处理；始终保持积极、专业的职业形象，妥善处理敏感问题并正面代表公司形象。能够独立工作，熟练运用部门资源、政策和流程，具备良好的时间管理能力；维护质量、生产率、首次联系解决率和出勤等绩效指标；通过逻辑分析和数据解读主动寻找解决方案，识别问...
岗位描述：亚马逊致力于成为全球最以客户为中心的公司，让消费者能够在线发现并购买几乎任何想要的商品。为实现这一目标，亚马逊建立了全球最先进的履约与物流网络之一。中国亚马逊全球物流团队由经验丰富的物流专业人士、产品与项目经理以及承运商专家组成，积极支持亚马逊国际化扩张目标。该岗位面向有强烈动力、希望为客户提供一流物流服务的人才。主要职责包括：根据流程图和标准作业程序处理日常分配任务，管理并处理日常异常，运用专业知识和技能达成既定目标与 SL...
岗位描述：依据流程图和SOP处理日常分配任务，管理并处理日常工作中的异常情况，利用专业知识和技能达成既定目标与服务水平协议。与起运地和目的地团队协作，解决问题和需求，保障卖家合作伙伴体验。处理低可见风险或障碍的问题，并在缺乏既有流程或SOP的情况下与物流服务商协同排查问题，评估合规风险并上报障碍。通过日常沟通与客户建立联系，准确识别客户需求，推动服务发展。与内部职能团队共同推进标准化和持续改善，提升运营效率和服务质量。作为团队流程专家，...
