职位列表
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客户服务助理(空海陆运储备干部)
岗位描述:负责项目对内对外沟通,与客户、供应商、货代保持良好沟通,快速反馈并高效跟进;与客服内部、关务、运输、运营及其他支持职能部门保持密切高效沟通,保障日常业务正常运行;协助客服经理制定项目 SOP,确保项目各环节按 SOP 执行,并定期回顾和优化项目操作流程;负责项目 KPI 监控并及时准确发送相关报告;主动跟进和处理一般异常,定期归纳总结案例,重大异常及时向客服经理报备并寻求解决方案;协助经理管理所属项目团队,负责项目内人才培养,...
客户服务助理
岗位描述:负责项目对内对外沟通,与客户、供应商、货代保持良好沟通,快速反馈并高效跟进;与客服内部、关务、运输、运营及其他辅助职能部门保持密切高效沟通,保障日常业务正常运行。精通货运流程,熟悉报关流程,了解仓库运营知识及WMS仓库系统,能够制定项目中等难度的解决方案。协助客服经理制定项目SOP,确保各环节按SOP执行,并定期回顾和优化项目操作流程。负责项目KPI监控,及时准确发送相关报告。主动跟进和处理一般异常,定期归纳总结案例;重大异常...
客户服务助理
岗位描述:负责项目对内对外沟通,与客户、供应商、货代保持良好沟通,快速反馈并高效跟进;与客服内部、关务、运输、运营及其他辅助职能部门保持密切高效沟通,保障日常业务正常运行。精通货运流程,熟悉报关流程,了解仓库运营知识及WMS仓库系统,能够制定项目中等难度的解决方案。协助客服经理制定项目SOP,确保各环节按SOP执行,并定期回顾和优化项目操作流程。负责项目KPI监控,及时准确发送相关报告。主动跟进和处理一般异常,定期归纳总结案例;重大异常...
商务拓展经理
岗位描述:负责产品和/或服务面向客户或合作伙伴的销售拓展,以实现既定收入目标。承担销售策略、销售流程及各销售渠道收入目标达成相关工作,同时识别、评估并推动新的销售与市场增长机会。该岗位作为专业岗位,主要通过运用专业知识和行业方法达成结果,虽不以人员管理为主,但可能承担对初级员工的辅导、非正式监督,或负责流程、项目管理。能够在既定边界和指导下独立开展工作,在特定专业领域运用实践方法、技术、流程和工作程序解决问题,并在已知备选方案中选择合适...
客户服务助理
岗位描述:负责项目对内对外沟通,与客户、供应商、货代保持良好沟通,快速反馈并高效跟进;与客服内部、关务、运输、运营及其他辅助职能部门保持密切高效沟通,保障日常业务正常运行。精通货运流程,熟悉报关流程,了解仓库运营知识及WMS仓库系统,能够制定项目中等难度的解决方案。协助客服经理制定项目SOP,确保各环节按SOP执行,并定期回顾和优化项目操作流程。负责项目KPI监控,及时准确发送相关报告。主动跟进和处理一般异常,定期归纳总结案例;重大异常...
高级商务拓展经理
岗位描述:负责推动合同物流产品的增长机会,需具备较强的商业、技术/运营及市场理解能力;提升销售负责人在合同物流产品方面的能力与认知,增强其与客户开展盈利性增长及后续集成解决方案销售的信心;识别核心行业及新兴垂直领域的业务机会,并保持对市场趋势的前瞻判断。负责推进合同物流履约产品相关机会开发,包括跟进商业团队带来的合同物流产品机会;协调解决方案团队为相关商机提供报价;最大化机会协同效应及整体盈利能力;主导合同物流产品的 RFI、RFQ 与...
直客运输销售(空运与拼箱)
岗位描述:负责推动所辖区域 AIR BCO 业务开发及业绩交付,拥有区域销售、BCO 客户覆盖、销售管道及实际业务结果的全面责任,重点开拓空运 BCO 新客户业务,涵盖进出口。负责持续获取并锁定新的 BCO 客户,尤其是马士基 AIR 产品客户,并通过强有力的销售管道管理推动成交;负责目标客户的空运 RFQ 准备与响应、解决方案设计、价值主张制定、客户演示、整合公司能力信息(案例/客户参考)、维护公司全球服务客户信息,并结合客户需求提出...