技术支持工程师实习生
负责安全产品的项目测试、交付及验收全流程管理,保障交付质量;向客户提供专业技术支持,快速响应并解决售后问题;执行产品日常运营,包括安全策略维护、性能监控与日志分析;编写技术文档与培训材料,提升客户自助服务能力;整理客户需求与问题并反馈给研发,促进产品优化。要求熟练使用Linux系统,具备服务搭建与排错能力,掌握TCP/IP、路由交换协议及HTTP基础知识,能够使用抓包工具进行网络分析,熟悉正向/反向代理机制及应用场景。
第 7 页,共 67 页
负责安全产品的项目测试、交付及验收全流程管理,保障交付质量;向客户提供专业技术支持,快速响应并解决售后问题;执行产品日常运营,包括安全策略维护、性能监控与日志分析;编写技术文档与培训材料,提升客户自助服务能力;整理客户需求与问题并反馈给研发,促进产品优化。要求熟练使用Linux系统,具备服务搭建与排错能力,掌握TCP/IP、路由交换协议及HTTP基础知识,能够使用抓包工具进行网络分析,熟悉正向/反向代理机制及应用场景。
负责执行产品测试、交付与验收全流程,确保项目顺利上线;提供售后技术支持,解决客户使用产品过程中遇到的技术问题;负责安全产品的日常运营维护,保障服务稳定可靠;搭建并运维各类服务,能够快速定位并解决系统故障;与客户保持良好沟通,准确理解需求并提供专业技术支持。要求熟练掌握Linux操作系统的运维与排错,理解TCP/IP、路由交换、TCP/UDP通信机制,具备HTTP协议基础及网络抓包分析能力,熟悉正向代理与反向代理原理。