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岗位描述：负责端到端服务交付绩效，确保运营卓越、客户体验及与Lead Logistics产品标准保持一致；通过推动数字化采用、流程标准化和持续改进，促进转型并将The Maersk Way融入日常运营；作为客户体验、产品（FPO/PPO）、技术和客户团队之间的关键管理接口，确保解决方案可规模化、可持续并推动客户成功。具体包括：全面负责职责范围内的端到端运营绩效并确保KPI达成；在职责范围内确保主动客户支持和问题前置解决；推动流程、工具和...
岗位描述：提供多样化的内陆运输服务，包括卡车、铁路和驳船运输，以满足不同客户需求；按照既定流程及时处理内部系统更新及客户需求；确保供应商在日常执行中按时履约；通过与供应商及内部团队协作，协调快速增长的业务需求与持续演进的产品开发；收集供应商反馈及物流行业洞察，以提升内陆交付表现和客户体验；支持业务量增长、利润最大化及客户满意度提升。具体包括：推动关键流程落地，提升生产率和服务水平，实现准时交付；依据采购逻辑进行订单派发，在保障安全和可靠...
岗位描述：提供多样化堆场服务，包括装箱、仓储、MMA、CiC等，以满足不同客户需求。按照既定流程及时处理内部系统更新和客户请求，并确保供应商在日常执行中按时履约。通过与供应商及内部团队协作，协调快速增长的业务需求与产品持续演进；收集供应商反馈及物流行业洞察，以提升堆场交付表现和客户体验。支持业务量增长、利润最大化及客户满意度提升。负责推进关键流程以提高生产效率和服务水平；协调销售/客户服务与供应商之间的订单，确保向客户提供高质量堆场服务...
岗位描述：负责产品和/或服务面向客户或合作伙伴的销售拓展，以实现既定收入目标。承担销售策略、销售流程及各销售渠道收入目标达成相关工作，同时识别、评估并推动新的销售与市场增长机会。该岗位作为专业岗位，主要通过运用专业知识和行业方法达成结果，虽不以人员管理为主，但可能承担对初级员工的辅导、非正式监督，或负责流程、项目管理。能够在既定边界和指导下独立开展工作，在特定专业领域运用实践方法、技术、流程和工作程序解决问题，并在已知备选方案中选择合适...
岗位描述：负责维护和拓展现有大型及复杂客户，实现长期且可盈利的增长，提升或保持客户份额。识别关键增长机会，持续推进客户关系发展，充分挖掘业务增长、盈利能力提升和战略布局机会。深入理解重点客户需求，提供相应的新解决方案，强力支持客户业务增长、网络扩展或销售渠道多元化。负责完成销售预算目标，并与财务及供应链团队协作开展回款管理。日常运营中处理重要客户关切或投诉。 岗位要求：具备较强的谈判能力、抗压能力和结果导向意识；能够洞察客户需求并设计匹...
岗位描述：负责项目对内对外沟通，与客户、供应商、货代保持良好沟通，快速反馈并高效跟进；与客服内部、关务、运输、运营及其他辅助职能部门保持密切高效沟通，保障日常业务正常运行。精通货运流程，熟悉报关流程，了解仓库运营知识及WMS仓库系统，能够制定项目中等难度的解决方案。协助客服经理制定项目SOP，确保各环节按SOP执行，并定期回顾和优化项目操作流程。负责项目KPI监控，及时准确发送相关报告。主动跟进和处理一般异常，定期归纳总结案例；重大异常...
岗位描述：负责推动合同物流产品的增长机会，需具备较强的商业、技术/运营及市场理解能力；提升销售负责人在合同物流产品方面的能力与认知，增强其与客户开展盈利性增长及后续集成解决方案销售的信心；识别核心行业及新兴垂直领域的业务机会，并保持对市场趋势的前瞻判断。负责推进合同物流履约产品相关机会开发，包括跟进商业团队带来的合同物流产品机会；协调解决方案团队为相关商机提供报价；最大化机会协同效应及整体盈利能力；主导合同物流产品的 RFI、RFQ 与...
岗位描述：主动管理端到端货运流程，为客户提供一流的客户体验，并以高效和负责的方式解决问题；作为指定客户的主要联络人，确保沟通透明、服务可靠且信息一致；主动识别风险、偏差和服务缺口，并及时推动补救措施；与客户及内部相关方建立稳固关系，确保各接触点体验顺畅一致。具体包括：作为客户首要联系人，深入了解客户业务、供应链需求与优先事项，在内部代表客户诉求，推动首次联系解决率并减少升级；监控并管理完整货运生命周期（从下单、交付到结案），确保关键节点...
