实时分析师(网络控制中心)
岗位描述:以客户体验为核心,负责加入客户服务网络控制中心(NCC),参与亚马逊客户服务集中化事件管理工作。负责从多种数据流中识别并验证新出现的事件,与事件经理协同触发事件管理流程,并收集一线信息,帮助相关方快速做出有依据的决策。负责按时段监控各计划组和服务渠道的服务水平表现,通过日内趋势分析主动识别服务水平风险,并执行包括应急人员配置、技能灵活调配、跨站点负载平衡等缓解措施,在客户影响发生前恢复服务。该岗位将在系统大规模故障、联系量超出...
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岗位描述:以客户体验为核心,负责加入客户服务网络控制中心(NCC),参与亚马逊客户服务集中化事件管理工作。负责从多种数据流中识别并验证新出现的事件,与事件经理协同触发事件管理流程,并收集一线信息,帮助相关方快速做出有依据的决策。负责按时段监控各计划组和服务渠道的服务水平表现,通过日内趋势分析主动识别服务水平风险,并执行包括应急人员配置、技能灵活调配、跨站点负载平衡等缓解措施,在客户影响发生前恢复服务。该岗位将在系统大规模故障、联系量超出...
岗位描述:负责在重点战略区域识别新机会,制定并落地因地制宜的区域合作策略,推动新伙伴关系建立,以支持亚马逊全球开店在中国新区域业务增长。围绕亚马逊全球开店业务在中国的发展,推动本地战略合作伙伴生态建设,帮助潜在客户和卖家更好地参与并拓展跨境电商业务。具体职责包括但不限于:识别并建立区域合作伙伴关系,提升亚马逊全球开店在当地市场的渗透率;构建与关键伙伴的区域联盟体系,增强其对亚马逊全球开店业务及跨境电商行业的支持;推动亚马逊全球开店高层与...
岗位描述:负责与美国和中国团队在整个设计周期内紧密协作,开展机械零部件制造及外观处理工艺开发,向工业设计(ID)和产品设计(PD)团队提供设计建议,推动工程研究并提升零件良率;密切跟进并推动供应商落实相关活动;与机械工艺项目管理团队合作,及时反馈技术风险,并在产品开发全周期向跨职能团队持续沟通工程问题状态;作为供应链技术问题解决的主要对接窗口。具体职责包括:识别并开发机械零部件制造和装饰工艺;审核并制定零件/子组件工艺流程,包括工装夹具...
岗位描述:负责物料清单(BOM)的整体财务健康状况,并确保创新型高度集成消费电子产品具备多元且持续的物料供应。与本地及远程的运营、工程和软件团队合作,推动产品成本、预算及供应商正式方案(SPOR)的开发、实施与管理。作为业务代表,负责识别、记录并沟通与产品相关的财务风险、供应风险及支出情况;贯穿产品家族全生命周期,确保达成各项财务目标并在产品生命周期结束前保持合格物料的可获得性;支持每周高管产品线评审,汇报预算、目标成本、实际成本以及...
岗位描述:作为中国供应商、测试实验室以及中美工程团队之间的核心协调枢纽,负责所有胶黏剂表征相关活动的端到端项目执行,确保跨地域、跨时区团队协同一致,并按时交付结果以支持 NTI 和 NPI 项目。具体包括:制定并管理胶黏剂表征项目全周期计划,涵盖范围定义、时间表制定、里程碑跟踪、资源分配和风险管理;作为与中国供应商、合同制造商及外部测试实验室沟通的主要接口,协调原材料采购、在模具厂或供应商现场进行样品制造,以及在 CM 和亚马逊实验室完...
岗位描述:负责在亚马逊自有品牌全球采购团队中推动产品全生命周期运营管理及 AI 赋能运营。围绕不同产品品类,从产品上市、增长到持续优化,制定并执行端到端运营策略;主导项目执行与资源分配;与业务、技术、市场、质量等跨职能团队紧密协作,在快速变化的环境中兼顾战略规划与落地执行;主动识别可规模化的运营优化机会,探索并引入生成式 AI 及自动化解决方案,提升整体运营效率;运用较强的分析能力快速识别和拆解复杂问题,权衡利弊,并在紧迫时间线下做出数...
岗位描述:负责为亚马逊 Rest-of-World(RoW)业务运营构建并运营中央数据基础设施,服务于 5000+ 日活用户、14000+ 仪表盘和 70000+ 每日数据任务运行。与资深工程师和技术经理合作,设计、开发并维护生产级数据系统,支持 RoW 国家、印度及其他新兴市场的运营决策。具体包括:设计和构建批处理、日内及近实时 ETL/ELT 数据管道,从 EDX、SNS、Andes、REST API、S3 等多种来源稳定接入数据至...
岗位描述:负责为亚马逊 RoW 业务运营构建和运营核心数据基础设施,服务 5000+ 日活用户、14000+ 仪表盘和 70000+ 每日数据任务;与高级工程师和技术经理合作,设计、构建并维护生产级数据系统,支持 RoW 国家、印度及其他新兴市场的运营决策。具体包括:设计并构建数据管道,搭建稳定的批处理、日内和近实时 ETL/ELT 流程,从 EDX、SNS、Andes、REST API、S3 等多源接入数据并可靠落地到 Redshif...
岗位描述:作为指定销售组织的主要对接人,执行日常运营流程;基于行业、规模和收入潜力执行客户分层、区域/账户映射模型和账户分级框架,以定义销售区域并优化销售覆盖与收入机会;与相关方协作验证规划假设,确定各区域和客户分层中的配额与资源最佳分配,并在需要时解决区域或账户归属争议;管理收入确认流程并处理归因升级问题,确保报告准确;维护 CRM 和销售工具的数据质量,保障报告和预测准确性,并为业务决策提供关键销售指标可视化;支持定期业务回顾,围绕...
岗位描述:负责拓展 AWS 在中国本地制造行业市场的业务,聚焦 Physical AI、智能设备、智能家居、智能制造、创新研发等相关领域;识别并推进快速增长的制造业市场中的新业务机会;与目标客户中的关键利益相关者和决策者建立并维护稳固关系;根据潜在客户的独特需求制定并执行有效销售策略;与技术专家、产品经理等跨职能团队协作,打造有竞争力的价值主张和解决方案;开展深入市场研究,分析行业趋势,持续跟踪制造业领域的新兴技术和创新;管理从线索获取...