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岗位描述：负责支持 Amazon 自有品牌全球产品开发与验证工作，领导并管理跨多个品类和市场的质量经理及工程师团队；同时推动 Amazon 自有品牌组织内的流程改进。具体包括：管理多个复杂项目，通过有效的优先级排序、规划和任务分派推进执行；通过建立必要的评审与行动机制管理质量指标和绩效，并在需要时主导全球会议和项目；制定并执行提升质量与生产力的策略和目标；通过设计合适的报告机制并向合作方沟通计划，提升产品开发与验证流程的可视化水平；主导...
岗位描述：负责为中卫区域数据中心的 AWS 数据中心实体安全团队提供支持，落实数据中心安全政策与流程；支持并协调实体安全运营，测试并开展实体安全项目审计评审；为外包安保团队、承包商以及数据中心内各相关方提供支持。根据资深经理指导，协调并支持所负责数据中心的安全活动；协助运营合作方依据既定工单评估供应商合规性，跟踪服务交付情况，并在需要时向高级团队成员升级纠正措施；为数据中心内的运营合作方及各类供应商提供支持；在职责范围内开展检查、审计和...
岗位描述：Amazon Lab126 是一家专注于高端消费电子产品设计与研发的创新公司，曾打造 Kindle、Fire 平板、Fire TV 和 Amazon Echo 等产品。该岗位作为声学软件测试工程师，将依托消费级应用测试经验，加入一支动手能力强、积极主动、自我驱动且经验丰富的软件质量保障团队。主要职责包括：制定测试计划和测试用例；高效执行产品各功能模块的测试，尤其在音频相关领域具备专业测试能力；审查产品用户界面是否符合设计规范；...
岗位描述：负责推动中国卖家采用亚马逊货币转换产品，包括 Amazon Currency Converter for Sellers（ACCS）和 Amazon Seller Wallet（SW）；挖掘潜在客户并促进中国卖家采用相关产品；维护客户关系，并为客户提供 ACC 产品解决方案建议；在有限指导下持续完成既定销售目标；准确提供每周销售预测和业务更新；管理销售线索管道，确保线索数量与质量稳定，以达成辖区目标；将 ACC 产品和服务与客...
岗位描述：作为亚马逊日语客服代表，需通过电话、在线聊天和/或电子邮件的形式，为客户提供与订单、产品问题、付款事宜及网站使用指导等相关的支持与解决方案。作为客户的第一联系人，需要及时响应客户投诉与意见，在系统中准确记录客户问题及对应情况，并与客户进行有效沟通。公司将提供解决客户问题所需的培训，员工可在与客户的每一次沟通中展现个性并提供优质服务。工作时间为排班制，通常每周工作5天、休息2天，每天出勤9小时，其中包含8小时工作时间和1小时休息...
岗位描述：负责在亚马逊供应链网络运营中心（NOC）支持运输执行相关工作，保障货物从供应商到亚马逊运营中心，以及从运营中心到承运商枢纽的提货与配送顺畅、及时完成。与外部客户（承运商、供应商）及内部客户（零售、财务、软件支持、运营中心）保持沟通，协调不同利益相关方之间的信息流转，识别并解决影响客户体验和业务连续性的潜在问题。结合网络异常处理、趋势监控和网络数据分析，理解业务影响并基于现有数据作出合理判断；在必要时向相关负责人和团队系统性升级...
岗位描述：负责亚马逊自有品牌的全链路质量管理，从客户评论评分、退货分析和反馈信号中洞察客户体验，到推动供应商工厂的制造质量提升，再到优化端到端内部流程，以交付高质量产品。运用AI和智能代理在多行业、多品类组合中规模化推进质量项目；贯通客户体验分析与供应商制造表现，将洞察反馈到测试、优化和内部流程设计中，推动有意义的质量改进。核心工作包括：分析软线品类的客户体验数据，识别质量趋势、根因并形成可执行改进策略；直接与供应商和制造现场合作，持续...
岗位描述：负责在设备运营团队内推动创新型、全新品类 Amazon 设备的开发，在前期概念阶段主导产品开发，并兼顾战略、项目管理和运营职责，以优化新品成本、质量和上市时间。作为前概念阶段的运营单线程负责人，跨内部团队及外部开发/制造合作伙伴推进项目落地。与经验丰富的跨学科团队协作，参与创新消费电子产品的构思、设计与开发。具体包括：制定制造与供应链策略以满足产品需求；作为运营负责人支持产品概念开发，并对新产品设计与架构提出建议和影响；通过监...
岗位描述：负责担任 Amazon Ads 中国区品牌定位与品牌战略的单线程负责人，建立并完善品牌基础框架，包括品牌定位、品牌叙事、品牌架构和受众策略，并将其转化为跨团队实施路线图，推动各职能团队围绕统一沟通和一致品牌故事协同执行。明确向市场传达 Amazon Ads 的品牌定位，确保广告主、代理商、行业分析师及内部利益相关方理解品牌是谁、代表什么以及差异化优势；制定跨职能品牌落地策略，将品牌框架转化为可执行的指南、工具包和打法，赋能产品...
