客户代表
岗位描述:负责亚马逊依托其履约项目为卖家提供的国际运输解决方案销售工作,推动卖家业务增长并参与业务未来发展。负责所辖区域的客户组合及潜在机会管理,识别并拓展销售机会,推动客户导入。为所有亚马逊出口货量及相关卖家提供高水平客户服务;响应并筛选客户主动咨询;完成每月合格商机指标;配合制定并执行区域销售计划,包括针对既定目标名单开展外呼;与其他团队紧密合作,推动所辖区域收入增长;并发且有策略地处理大量客户请求;维护稳健的销售管道及相关区域目标...
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岗位描述:负责亚马逊依托其履约项目为卖家提供的国际运输解决方案销售工作,推动卖家业务增长并参与业务未来发展。负责所辖区域的客户组合及潜在机会管理,识别并拓展销售机会,推动客户导入。为所有亚马逊出口货量及相关卖家提供高水平客户服务;响应并筛选客户主动咨询;完成每月合格商机指标;配合制定并执行区域销售计划,包括针对既定目标名单开展外呼;与其他团队紧密合作,推动所辖区域收入增长;并发且有策略地处理大量客户请求;维护稳健的销售管道及相关区域目标...
岗位描述:负责在区域市场推动Amazon Global Selling的合作伙伴拓展与生态建设,帮助本地企业借助亚马逊全球开店开展全球业务、触达全球客户并打造国际品牌。该岗位将与战略合作伙伴BD团队、中央市场团队、业务团队、公共政策/公共关系团队及其他跨职能团队紧密合作,围绕既定目标进行合作规划与落地。需要在地方政府、行业协会、战略合作伙伴等生态主体之间建立和优化支持体系,营造有利于区域办公室及中国卖家业务增长的本地环境。主要职责包括但...
岗位描述:负责确保产品在设计阶段具备高质量,并在整个产品生命周期内持续满足客户的高标准预期;重点推进产品导入(NPI)及量产维护阶段的质量交付,设定质量目标并监控绩效,运用完整的失效分析工具开展调查,推动根因分析与闭环纠正措施落地。负责总结质量经验教训并建立预防机制,避免问题重复发生;在处理关键质量问题时保持高度紧迫感。工作范围涵盖广泛质量领域,包括工厂过程控制、客户服务投诉处理等。需要识别产品风险,并与产品开发及维护工程团队合作,确保...
岗位描述:负责产品物料清单(BOM)的整体财务健康,并确保创新型、高集成度消费电子产品具备多元且持续稳定的供应。以业务导向与本地及远程的运营、工程和软件团队协作,推动产品成本、预算以及供应商计划记录(SPOR)的制定、实施和管理。作为业务代表,负责记录并传达产品相关的财务风险、供应风险及支出情况,参与产品家族生命周期的所有阶段,确保达成财务目标并在产品生命周期结束前维持合格物料供应。同时支持每周高层产品线评审,检查预算、目标成本、实际成...
岗位描述:负责为 AWS 中国及香港(CMHK)营销组织设计管理体系、规划治理机制和数据驱动框架,构建营销引擎的运营基础能力,覆盖市场与竞争情报、规划标准作业流程以及执行监控。将市场洞察转化为规划输入,建立分层评审治理机制,并在问题升级前利用数据诊断业务问题;在战略与执行交汇处工作,不仅搭建看板,更推动其所支持的业务决策;运用系统性思维优化跨团队协作。具体包括:全面负责 CMHK 营销组织端到端营销运营策略,从洞察收集、规划治理设计到执...
岗位描述:负责支持产品开发全流程中的设计、验证与制造工作,参与从系统设计、快速原型、量产制造流程到设计验证和问题调试等多项工作。在集成电路及整机系统层面开展工作,推动产品质量达标,确保交付产品无重大缺陷。负责亚马逊多款设备产品的电子设计与验证;研究工厂和实验室环境中的测试/验证技术与方法;制定并执行详细的电子验证测试计划,确保包括存储器在内的各子系统满足功能和参数要求;主导硬件设计问题的调试与根因分析,评估权衡及对用户的影响;支持存储器...
岗位描述:负责支持创新消费电子产品的 CMF(色彩、材料与表面处理)开发与落地,与跨职能团队和供应商合作,通过多种方法实现 CMF 设计意图。需要与美国 CMF 团队沟通,理解设计意图,协同制定 CMF 规格和主样,并将其传递给工程团队和供应商;与本地工程团队及供应商合作推进 CMF 开发,负责区域内现场样品评审、评估和签核,并通过定期更新和关键决策升级与美国团队保持一致;与核心团队及供应商协作验证新的 CMF 设计;收集多种 CMF...
岗位描述:作为软件开发工程师及技术负责人,负责设计、构建和维护一套基于 AWS 云的需求管理软件,用于优化跨职能团队在硬件开发生命周期中创建、跟踪和验证产品需求的方式;该软件将作为管理业务需求、产品需求、测试用例以及验证与确认(V&V)结果的核心系统,实现从概念到量产的全链路可追溯性;负责端到端开发可扩展、安全且高可用的 AWS Web 应用,并结合 AI 技术提供自动化需求分析、智能追溯和 AI 辅助工作流等能力;担任软件开发团队技术...
岗位描述:负责 Amazon Global Logistics 的“货主之声(Voice of Shipper)”产品,将客户反馈转化为影响全球网络建设的战略投入,定义产品愿景、路线图和执行方案,打造可扩展、数据驱动的洞察能力,直接影响产品战略、客户体验和业务表现。具体包括:负责货主之声产品的策略、路线图和执行,建立可扩展机制以捕捉物流全链路客户情绪与反馈;整合多来源客户信号,形成可用于决策的洞察,识别满意度驱动因素、痛点和机会,用于产...
岗位描述:负责主导 NBS(新业务与新卖家)方向的 AI 产品计划,推动以 AI 赋能卖家增长、卖家招募优化、客户经理运营效率提升以及跨境电商场景问题解决。识别业务机会,制定产品策略,协调跨区域的技术团队、业务相关方与外部合作伙伴共同推进全球化项目。将业务机会转化为技术需求,并把技术概念清晰地转化为业务价值;在快节奏环境中管理分布式团队并推动产品发布。具体包括制定 AI 驱动的产品战略以提升 NBS AI 渗透率;识别不同卖家分层和生命...