职位列表
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策略运营岗(同城业务)
负责业务策略制定与落地,并对策略有效性进行科学评估与迭代,为订单规模及双端用户增长负责;理解业务场景,发现增长问题,制定并执行平台运营策略,提升平台运营效率和用户体验;通过数据分析、线下调研等方式,发现业务盲点或增长突破点,提出系统化解决方案。要求本科及以上学历,具备5年及以上互联网运营、用户运营经验;有O2O、出行、物流、货运等平台经验者优先;具备良好的结构化思维和表达能力、较强的项目管理能力及跨部门沟通能力;具备优秀的数据洞察与业务...
策略运营岗(冷运业务)
负责业务策略制定与落地,并对策略有效性进行科学评估与迭代,为订单规模及双端用户增长负责;理解业务场景,发现增长问题,制定并执行平台运营策略,提升平台运营效率和用户体验;通过数据分析、线下调研等方式,发现业务盲点或增长突破点,提出系统化解决方案。要求本科及以上学历,具备5年及以上互联网运营、用户运营经验;有O2O、出行、物流、货运等平台经验者优先;具备良好的结构化思维和表达能力、较强的项目管理能力及跨部门沟通能力;具备优秀的数据洞察与业务...
用户体验研究与运营团队负责人
搭建线下用户体验体系,建立用户体验数据监控指标体系,跟踪NPS、用户反馈率等核心体验指标,并基于数据结果迭代优化体验策略,形成“调研-优化-验证-复盘”的闭环管理;通过用户调研、可用性测试、数据分析、竞品洞察等方式,识别产品和运营策略等方向的用户体验核心问题及影响业务发展的关键问题,并进行体系化、数据化呈现;搭建问题反馈闭环机制,深入理解业务流程,联动产品、运营等相关部门,结合业务场景提出可落地的改进建议,并推动体验优化方案落地。要求:...
数据分析经理
协助数据分析团队的日常管理,包括现场管理、团队管理、绩效管理和人员激励等;负责客服中心的话务预测、人员排班、预算编制、报表报告输出等数据分析相关工作;每日实时监控话务变化、现场人力调配及座席 KPI 数据异常,并与热线主管配合保障客服热线正常运营;负责客服中心业务数据分析,根据业务需要开展专题分析,推动产品与服务流程优化,提升各客户接触节点效率及服务水平;配合招聘、培训、质检、员工关怀等工作的落实,管控人员流失率和员工敬业度。要求本科学...
政府事务(项目申报)
负责集团政府申报项目的申报及统筹推进;负责组织和报送公司与政府相关部门的各类报表;负责与财务、法务等相关部门沟通对接;协调公共事务团队和业务团队,推动公司业务落地并防控政府侧风险;开展内外部沟通协调,协助团队完成其他沟通事项。要求具备丰富的企业项目经验,能够独立牵头公司项目申报工作;具有5年以上项目申报相关工作经验,熟悉政府工作流程和思维,具备政府和互联网企业工作经历者优先;工作态度严谨,责任心强,具备团队合作精神、学习能力和抗压能力,...