运用内外部资源、渠道以及专业调查方法和工具，收集相关证据材料，查明事实并形成调查报告；通过案事件调查反哺业务，推动业务开展有效的信息安全风险治理和防控体系建设。要求具备计算机基本操作能力，能够利用工具开展数据分析，并具备较强的工作推动能力。

运用内外部资源、渠道以及专业调查方法和工具，收集相关证据材料，查明事实并形成调查报告；通过案事件调查反哺业务，推动业务开展有效的信息安全风险治理和防控体系建设。要求具备计算机基本操作能力，能够利用工具开展数据分析，并具备较强的工作推动能力。

搭建专业、及时、高效的理赔服务体系，为客户提供全流程理赔协助，并为销售提供专业的理赔响应和支持，包括保险经纪理赔产品设计、日常专业支持、案例分析和风险建议；组织制定、审核和确定各险种理赔操作手册及操作规程，审核理赔条款，根据市场发展情况归纳总结业务风险并完善理赔手册和规程，确保理赔服务专业、规范并符合监管要求；推动理赔相关信息系统开发和优化，提出系统需求及建议，确保系统可用性；搭建理赔经营数据分析体系，制定理赔指标，收集、整理、分析和监...

负责区域经营，通过合理管理预算及各类策略资源，对区域内各城市的业务经营指标达成结果负责；结合城市特性、不同时空与场景下的业务表现及供需构成，识别城市主要问题，输出综合性解决方案，监控落地执行并进行效果复盘和策略迭代；围绕专题问题开展分析，输出多方联动解决方案，跨部门沟通推动项目进展，确保方案闭环。

负责处置政府投诉疑难工单，及时有效解决处理卡点，提高投诉客户满意度；根据公司质检流程和质检标准，按时完成抽样监听及评分，确保与投诉相关的各类SOP执行到位。

深入研究用户和司机使用场景；负责核心下单履约中用户和司机路径的体验优化，与各模块产品经理和设计师深度合作；通过线上线下调研、竞品分析等方式发现核心流程中的体验问题，并完成优化方案；设计衡量体验的数据指标。

负责租买车业务及相关司机服务支持板块细分策略的制定、落地与推动，做好过程监控并及时调整，确保部门整体目标达成；洞察业务模式，通过内部数据分析、外部市场调研和多部门协同寻找业务解决方案；做好跨部门协同，主导方案落地并推动项目高效推进；梳理用户反馈，建立全链路用户体验设计，推动体验优化和效率优化；进行行业研究和数据分析，协助搭建并完善租买车及司机服务运营体系。要求本科及以上学历，有3年以上产品或平台运营经验，具备数据分析、项目推动、沟通协调...

负责统筹和管理所负责门店或城市的整体运营工作，执行公司政策及SOP，确保运营政策落地并发挥效果；根据不同情况灵活调整城市工作重点，开展市场拓展及用户运营，完成城市运营业绩指标；注重成本控制和资源有效投放，提升城市资源利用效率；负责团队建设及成员日常管理，培养和提升人才；协助城市经理推进项目管理、机制建设与落地。要求本科及以上学历，具备3年以上运营业务工作经验，其中2年以上团队管理经验；具备精细化运营能力，能够深度分析数据并制定城市运营策...

负责所在城市司机和用户的管理，确保城市运力池供给以及用户需求得到及时、有效满足；执行公司统一运营政策和SOP，确保政策有效落地；主导管理所在城市的运营及客服团队，协调、培养并提升团队整体水平；协助城市经理推进市场拓展项目及城市费用管理。要求大专及以上学历，具备3年以上工作经验和1年以上不少于5人的团队管理经验，具备互联网项目运营经验、大型物流企业区域运营经验或数据敏感者优先；执行力强，具备服务意识和团队影响力，并能接受外派。

协助管理所负责城市的整体运营工作，保障城市运力池供给和用户需求的及时满足，完成城市运营业绩指标；执行公司统一运营政策和SOP，确保政策有效落地；协同城市经理管理所在城市的运营、市场等团队，并有效控制成本费用；带领团队完成业绩目标并有效激励团队成员。要求大专及以上学历，具备3年以上运营工作经验和1年以上5-10人团队管理经验，有互联网、物流或O2O管理经验者优先；具备较强的运营思维、问题解决能力、精细化运营能力、数据分析处理能力以及团队管...