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依托公司提供的意向司机资源，通过电话形式邀约司机加入平台，并协助其完成资料认证和保证金缴纳；帮助司机快速适应平台，指导操作流程并讲解平台规则；与司机保持良好有效沟通，提供主动、热情的服务，确保目标达成。要求年龄 18-35 周岁，中专及以上学历；普通话标准、口齿清晰、沟通能力较好；有销售工作经验者优先；具备一定抗压能力，并愿意主动学习新事物。

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根据运营SOP和操作标准，确保订单及时有效配对；负责解答客户来电咨询，做好用户服务和司机管理；协调进行中订单的司机与用户联系，处理未配对成功的订单或突发问题；处理客户投诉和劣评订单，加强司机服务质量，提升客户满意度。该岗位非销售性质，不涉及销售或营销工作。任职要求：中专及以上学历，普通话标准，沟通表达能力良好，具备较强的问题解决能力和抗压能力；具有较好的服务意识，有一定话务经验者优先，可接受应届生；熟练掌握基本办公软件操作。

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