供应商质量经理(软线品类,自有品牌)
岗位描述:负责亚马逊自有品牌的全链路质量管理,从客户评论评分、退货分析和反馈信号中洞察客户体验,到推动供应商工厂的制造质量提升,再到优化端到端内部流程,以交付高质量产品。运用AI和智能代理在多行业、多品类组合中规模化推进质量项目;贯通客户体验分析与供应商制造表现,将洞察反馈到测试、优化和内部流程设计中,推动有意义的质量改进。核心工作包括:分析软线品类的客户体验数据,识别质量趋势、根因并形成可执行改进策略;直接与供应商和制造现场合作,持续...
第 224 页,共 401 页
岗位描述:负责亚马逊自有品牌的全链路质量管理,从客户评论评分、退货分析和反馈信号中洞察客户体验,到推动供应商工厂的制造质量提升,再到优化端到端内部流程,以交付高质量产品。运用AI和智能代理在多行业、多品类组合中规模化推进质量项目;贯通客户体验分析与供应商制造表现,将洞察反馈到测试、优化和内部流程设计中,推动有意义的质量改进。核心工作包括:分析软线品类的客户体验数据,识别质量趋势、根因并形成可执行改进策略;直接与供应商和制造现场合作,持续...
岗位描述:负责推动亚马逊卖家业务增长和收入提升,招募并帮助商家在亚马逊全球站点开店与运营。通过分析流量与销售数据,识别卖家增长机会,帮助其在平台取得成功。制定品类招募策略,分析竞争格局并明确产品价值主张;识别、招募并支持不同类型卖家(从中小企业到大型零售商)实现增长目标;监控合作卖家的经营和销售表现,提供针对性的业务咨询建议;将项目实施与上线支持中的经验反馈给亚马逊全球相关团队;协调并推动跨职能项目达成结果。重点工作包括:为亚马逊中东站...
岗位描述:按照公司的标准,迅速、礼貌地通过电话或现场服务响应客户需求,回复客户咨询,及时有效地帮助客户解决问题;根据客户需求,按照指定工作流程提供合理、必要的高质量服务,达到或超越客户期望;每天按照公司要求,确保任务执行情况和电话沟通内容及时、准确录入操作系统,保证后续跟踪能够获得及时、准确的信息;及时、有效地与服务提供商进行沟通,确保每个案件得到妥善解决,并持续跟进异常或未完成案件的处理结果。 岗位要求:需具备良好的客户服务意识、电话...