客户体验顾问
岗位描述:加入马士基后,您将进入国际化物流运营团队,接触端到端物流运作流程,并在快节奏环境中提升问题解决与协调能力。岗位主要支持日常物流运营,包括货运跟踪、状态更新、异常跟进;监控货件进度并主动识别风险或延误;及时、专业地处理各相关方咨询;确保数据录入准确并维护运营记录;遵循标准流程以保障合规与服务质量;与团队成员密切协作并支持跨团队协调;在需要时识别并升级运营问题。 岗位要求:适合愿意学习、注重细节、能够适应快节奏国际化环境的候选人。...
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岗位描述:加入马士基后,您将进入国际化物流运营团队,接触端到端物流运作流程,并在快节奏环境中提升问题解决与协调能力。岗位主要支持日常物流运营,包括货运跟踪、状态更新、异常跟进;监控货件进度并主动识别风险或延误;及时、专业地处理各相关方咨询;确保数据录入准确并维护运营记录;遵循标准流程以保障合规与服务质量;与团队成员密切协作并支持跨团队协调;在需要时识别并升级运营问题。 岗位要求:适合愿意学习、注重细节、能够适应快节奏国际化环境的候选人。...
岗位描述:加入马士基后,您将进入国际化物流运营团队,接触端到端物流运作流程,并在快节奏环境中提升问题解决与协调能力。岗位主要支持日常物流运营,包括货运跟踪、状态更新、异常跟进;监控货件进度并主动识别风险或延误;及时、专业地处理各相关方咨询;确保数据录入准确并维护运营记录;遵循标准流程以保障合规与服务质量;与团队成员密切协作并支持跨团队协调;在需要时识别并升级运营问题。 岗位要求:适合愿意学习、注重细节、能够适应快节奏国际化环境的候选人。...
岗位描述:按照马士基的价值观和政策交付海运或供应链服务,始终保持以客户为中心的工作方式。通过提供有效的业务解决方案满足客户需求,并负责与相关方协调,确保在既定时限内及时解决客户请求。具体包括:按照 SOP/IOP 要求执行订舱、单证、邮件、电话、聊天或报表相关工作,并确保符合公司内部流程和政策;以准确性、时效性和服务质量为重点完成任务,通过达成特定 KPI 为业务结果做贡献;促进最佳实践和经验分享,推动团队绩效提升,寻找流程改进机会并在...
岗位描述:负责 MPL 产品的端到端日常运营协调和项目支持。根据实施计划及客户需求,结合质量、健康、安全与环境(QHSE)及报告要求,创建并执行客户货运操作;理解影响客户供应链的外部因素,洞察客户时效紧迫性、服务需求、驱动因素和期望;能够提前对齐客户预期,并提供建议解决方案;作为所负责客户的主要联络人,通过与客户及内部相关方紧密合作,确保包括内陆运输在内的端到端货运生命周期顺畅执行;主动跟踪货运进展,并就运输计划偏差及时通知客户,同时提...
岗位描述:负责设计、开发并优化由 AI 驱动的自动化工作流,以提升业务效率;与跨职能团队协作,分析业务流程并识别 AI 自动化机会;将机器学习模型、自然语言处理、计算机视觉等 AI 技术集成到企业工作流中;搭建并维护 AI 流水线,包括数据采集、预处理、模型部署与监控;开发定制化 AI 工具和界面,使非技术用户也能使用 AI 能力;持续监控 AI 工作流绩效指标并实施改进;确保 AI 系统符合数据隐私与安全法规;具备模型微调经验者更佳。...
岗位描述:负责所辖区域团队管理,以高合规标准推进公司产品在区域内的学术推广和医药观念传播工作,并对最终结果负责;在依法合规前提下,与重点客户、政府相关部门及专家开展合法、正当的沟通、交流与协作;负责团队人员招募与发展,并根据公司制度对直接下属进行管理与考核;在依法合规前提下,负责区域科室会的组织召开及学术推广活动支持。制定地区目标、业务策略和发展方向,完成公司及大区下达的工作目标;负责区域人员招聘、团队发展、员工绩效管理与辅导,并把控团...
岗位描述:为临床战略规划与执行以及本地业务各方面提供医学专业支持,提升客户与礼来进行学术互动的体验。与全球团队协作(如被指定,也可作为中国牵头负责多国研究)参与临床开发战略、研究规划、方案设计、启动及I-IV期临床试验实施,负责中国数据或研究数据的分析和报告,并参与在中国开展的非临床试验类解决方案/活动;与注册事务团队协作,在临床试验许可(CTP)和新药申请(NDA)过程中与卫生监管机构沟通;主导定义患者旅程、证据缺口,并制定整合性证据...
岗位描述:高效执行公司市场部策略,推动并达成及超越公司制定的绩效业务目标;落实客户分级管理与专业拜访,合理安排拜访频率,在与医疗卫生机构工作人员沟通中准确传递药品相关信息,支持科学、合理用药;依照公司合规要求开展学术推广活动,包括独立组织学术幻灯演讲及支持区域内会议/活动,并在过程中规范传递产品信息;及时维护并更新业务相关数据,包括药品临床使用情况、不良反应及临床需求等信息的收集与反馈,确保市场信息的准确性与时效性;协助主管完成职责范围...
岗位描述:高效执行公司市场部策略,推动并达成及超越公司制定的绩效业务目标;落实客户分级管理与专业拜访,合理安排拜访频率,在与医疗卫生机构工作人员沟通中准确传递药品相关信息,支持其科学、合理用药;依照公司合规要求开展学术推广活动,包括独立组织学术幻灯演讲及支持区域内会议或活动,并在过程中规范传递产品信息;及时维护并更新业务相关数据,包括药品临床使用情况、不良反应及临床需求等信息的收集与反馈,确保市场信息的准确性与时效性;协助主管完成职责范...