职位列表
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堆场运营专员
岗位描述:提供多样化堆场服务,包括装箱、仓储、MMA、CiC等,以满足不同客户需求。按照既定流程及时处理内部系统更新和客户请求,并确保供应商在日常执行中按时履约。通过与供应商及内部团队协作,协调快速增长的业务需求与产品持续演进;收集供应商反馈及物流行业洞察,以提升堆场交付表现和客户体验。支持业务量增长、利润最大化及客户满意度提升。负责推进关键流程以提高生产效率和服务水平;协调销售/客户服务与供应商之间的订单,确保向客户提供高质量堆场服务...
商务拓展经理
岗位描述:负责产品和/或服务面向客户或合作伙伴的销售拓展,以实现既定收入目标。承担销售策略、销售流程及各销售渠道收入目标达成相关工作,同时识别、评估并推动新的销售与市场增长机会。该岗位作为专业岗位,主要通过运用专业知识和行业方法达成结果,虽不以人员管理为主,但可能承担对初级员工的辅导、非正式监督,或负责流程、项目管理。能够在既定边界和指导下独立开展工作,在特定专业领域运用实践方法、技术、流程和工作程序解决问题,并在已知备选方案中选择合适...
客户经理助理经理
岗位描述:负责维护和拓展现有大型及复杂客户,实现长期且可盈利的增长,提升或保持客户份额。识别关键增长机会,持续推进客户关系发展,充分挖掘业务增长、盈利能力提升和战略布局机会。深入理解重点客户需求,提供相应的新解决方案,强力支持客户业务增长、网络扩展或销售渠道多元化。负责完成销售预算目标,并与财务及供应链团队协作开展回款管理。日常运营中处理重要客户关切或投诉。 岗位要求:具备较强的谈判能力、抗压能力和结果导向意识;能够洞察客户需求并设计匹...
客户服务助理
岗位描述:负责项目对内对外沟通,与客户、供应商、货代保持良好沟通,快速反馈并高效跟进;与客服内部、关务、运输、运营及其他辅助职能部门保持密切高效沟通,保障日常业务正常运行。精通货运流程,熟悉报关流程,了解仓库运营知识及WMS仓库系统,能够制定项目中等难度的解决方案。协助客服经理制定项目SOP,确保各环节按SOP执行,并定期回顾和优化项目操作流程。负责项目KPI监控,及时准确发送相关报告。主动跟进和处理一般异常,定期归纳总结案例;重大异常...
高级商务拓展经理
岗位描述:负责推动合同物流产品的增长机会,需具备较强的商业、技术/运营及市场理解能力;提升销售负责人在合同物流产品方面的能力与认知,增强其与客户开展盈利性增长及后续集成解决方案销售的信心;识别核心行业及新兴垂直领域的业务机会,并保持对市场趋势的前瞻判断。负责推进合同物流履约产品相关机会开发,包括跟进商业团队带来的合同物流产品机会;协调解决方案团队为相关商机提供报价;最大化机会协同效应及整体盈利能力;主导合同物流产品的 RFI、RFQ 与...
进出口客户体验专员
岗位描述:主动管理端到端货运流程,为客户提供一流的客户体验,并以高效和负责的方式解决问题;作为指定客户的主要联络人,确保沟通透明、服务可靠且信息一致;主动识别风险、偏差和服务缺口,并及时推动补救措施;与客户及内部相关方建立稳固关系,确保各接触点体验顺畅一致。具体包括:作为客户首要联系人,深入了解客户业务、供应链需求与优先事项,在内部代表客户诉求,推动首次联系解决率并减少升级;监控并管理完整货运生命周期(从下单、交付到结案),确保关键节点...
亚太区应付到付款负责人
岗位描述:负责确保区域内向供应商及其他第三方的付款及时、高效执行,并符合供应商付款政策与流程。该岗位在管理组织现金流、维护稳固供应商关系以及确保符合财务政策和法规方面具有关键作用。通过流程卓越思维推动流程改进,支持新 ERP 系统实施,并与区域内产品、采购和财务等关键相关方协作,是该岗位成功的关键。作为区域财务领导团队的重要成员,需通过改善现金流、提升生产率及跨职能协作来支持业务增长。具体包括:将组织目标转化为行动,建设并维持高敬业度团...