在客户现场安装设备，包括具备新功能的设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析其适用性、准确性及对设计规范的符合程度，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并实施相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决问题。日常维护和优化设备，提升设备功能并预防故障。培训客户正确使用和进行设备例行维护，专业解答客户问题，针对常见故障提供处理建议，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、...

为客户技术团队提供现场应用支持，并与客户接口人建立稳固合作关系；定期与客户召开会议，收集并反馈关键需求给公司。通过驻场、电话、邮件等方式与客户沟通，分析问题并及时提供解决方案，承担产品组、研发组与客户之间的一线沟通桥梁职责。专注于先进节点相关产品方案的调试，监控并推动客户项目进展，协调并推动技术反馈交付。与客户及产品工程师共同制定技术指标和项目计划，起草项目规划并定期召开总结会议；向产品及研发工程师报告技术需求和技术问题。使用JIRA系...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

为客户技术团队提供现场应用支持，与客户直接接口人建立稳固合作关系；定期与客户召开会议，并将客户关键需求反馈给公司；通过驻场、电话、邮件等方式与客户保持沟通，分析问题并及时提供解决方案；作为产品组、研发组与客户之间的沟通桥梁，承担一线支持职责；专注于先进节点产品方案的调试，监控并推动客户项目进展；协调并推动向客户提供技术反馈；与客户及产品工程师共同制定技术指标和项目计划，起草项目规划并定期召开总结会议；向产品及研发工程师报告技术需求和技术...

为光刻工艺提供现场技术支持，包括工艺开发、优化、参数设置及问题诊断；深入理解客户产品和工艺需求，提供定制化光刻解决方案；分析并解决曝光均匀性、对准精度、CD控制、套刻误差等光刻相关工艺问题；在新产品导入（NPI）过程中支持客户完成工艺验证与调优；编写并维护技术文档，包括工艺流程、问题分析报告和技术沟通材料；与总部研发、产品及FAE团队协作，推动持续工艺改进和创新；持续跟踪光刻技术行业趋势，参与内部技术培训和知识分享。

负责在客户支持或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。在有限专业领域内运用基础知识解决已有明确方案的问题。具体包括：支持服务工单升级与问题描述澄清；通过合适渠道向产品团队反馈与现有产品功能相关的客户之声；执行预定义和标准化的新产品/服务导入任务，如参与测试计划、编写知识文档；在单一专业领域内按既定路径开展分析，并在正式分享前与他人复核；在他人指导下执行详细集成计划；向团队分享发现与经验；遵守既有...

在客户支持应用团队中负责存量支持、NPI导入及客户项目，作为项目负责人及团队成员之间的技术接口，利用多项专业能力分析并解决问题。岗位要求具备半导体制造或研究机构相关经验，重点涉及光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷及工艺开发。工作内容包括：支持服务升级与问题澄清；为特定应用场景制定基础诊断需求；执行标准化的新产品/服务导入任务，并可主导部分导入工作，整理知识共享材料；在单一专业领域内开展分析并协同形成解决方案；整合多方输入形成执行...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...