负责在客户现场完成 ASML 光刻系统的安装、验收、维修与维护，并向客户传递相关技术知识。独立或在有限监督下处理设备的常规与非常规维护任务，收集并分析故障信息，制定初步解决方案并执行；必要时将问题升级至二线支持并整理相关工单、服务报告和技术报告。使用工具更换部件、优化参数，独立完成维修和标准服务操作；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具、设备和知识信息并执行维护流程。为客户提供设备使用与日常维护培训，解答故障问题并提出操作改进建议...

负责评估和诊断设备问题并实施相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位并解决问题；开展设备日常维护和优化，提升设备功能并预防故障；作为客户接口，进行日常设备状态、预防性维护状态、设备时间及进出场等沟通；完成交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和月报等行政与协调工作；独立编写技术报告，并在适当情况下为经验较少的公司员工或本地人员提供支持与帮助；高质量处理服务过程中的工具和备件；较多时间在洁净室内操作机械和电气设备；根据业务需要接受...

负责在客户现场对ASML系统执行安装、认证、维修和维护等客户支持工作，并向客户传递必要的技术知识；在监督下执行常规、基础且预定义的维护和诊断活动；收集与问题相关的信息，按既定方法进行分析，必要时补充诊断数据，并在资深工程师指导下执行初步解决方案；对问题进行交接和分流，完整记录交接说明、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等信息；在有经验团队成员指导下使用工具、更换部件、调整设定并完成维修；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具...

通过电话或客户现场分析、诊断并排查Cymer设备问题；负责客户现场已安装设备的安装、维修、改造升级及预防性维护；为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、支持和技术协助，必要时担任客户现场负责人；维护并管理所负责的设备装机群，包括提供一线支持、需求预测、召开客户支持会议并保持与客户的日常沟通；协助客户完成设备接收、安装和测试；支持安装或运行过程中的设备故障排查、分析与调试；为客户服务及操作人员提供服务培训；确保服务所需备件和工具齐备；根...

通过电话或客户现场分析、诊断并排查Cymer设备问题；负责客户现场已安装设备的安装、维修、改造升级及预防性维护；为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、支持和技术协助，必要时担任客户现场负责人；维护并管理所负责的设备装机群，包括提供一线支持、需求预测、召开客户支持会议并保持与客户的日常沟通；协助客户完成设备接收、安装和测试；支持安装或运行过程中的设备故障排查、分析与调试；为客户服务及操作人员提供服务培训；确保服务所需备件和工具齐备；根...

负责带领中国区客户质量经理团队，保障客户质量管理工作开展，推动ASML持续质量改进以满足客户期望并提升客户满意度与质量信任；作为中国区客户在质量问题上的主要接口，管理并支持客户对质量投诉及质量路线图的预期；搭建并维护客户质量看板，与客户对齐客户质量指标，推动公司内部各业务部门参与并达成既定质量目标；管理客户质量通知，包括本地受理、筛选、协调中央客户质量团队跟进，并确保问题及时、高质量关闭及预防措施落实；管理客户审核工作，与客户对齐审核议...

支持本地关键应用问题升级，并推动VHV三级支持按时交付；协调并向客户导入ASML新产品，展示产品优势与应用价值；支持业务开发，识别ASML产品可提升客户收益的优化潜力；与ASML设计与工程团队及客户研发团队合作，制定解决方案路线图，推动半导体技术发展；作为NTP项目工作流负责人，与客户共同制定并执行项目计划；记录结构性问题或最佳已知方法（BKM），并推广到各站点；在一个或多个专业领域成为专家，带动本地团队成长；能够在客户环境中接受值班或...

负责客户现场光刻工艺的技术支持，包括工艺开发、优化、参数设定与问题诊断；深入理解客户产品与制程需求，提供定制化的光刻解决方案；分析并解决光刻过程中出现的工艺问题，如曝光均匀性、对准精度、CD控制、Overlay误差等；协助客户进行新产品导入（NPI）过程中的光刻工艺验证与调试；编写并维护技术文档，包括工艺流程、问题分析报告、技术交流材料等；与总部研发、产品、FAE团队协作，推动工艺技术的持续优化与创新；跟踪行业最新光刻技术发展趋势，参与...

负责光刻系统及相关功能的应用支持与技术赋能；与研发、工程和现场团队紧密合作，确保设备能力在不同应用场景中得到有效部署与优化，以满足性能、稳定性和可用性要求；从应用视角支持光刻设备与系统功能的使用、配置和优化；支持新功能、配置或系统改进在设备上的应用与验证；分析应用相关问题并推动有效解决方案落地；参与跨团队技术分析、改进、评审与讨论；为系统优化和技术决策提供基于应用的反馈与建议；支持内部或客户环境中的应用问题分析与性能优化；向客户或现场团...

负责客户现场光刻工艺的技术支持，包括工艺开发、优化、参数设定与问题诊断；深入理解客户产品与制程需求，提供定制化的光刻解决方案；分析并解决光刻过程中出现的工艺问题，如曝光均匀性、对准精度、CD控制、Overlay误差等；协助客户进行新产品导入（NPI）过程中的光刻工艺验证与调试；编写并维护技术文档，包括工艺流程、问题分析报告、技术交流材料等；与总部研发、产品、FAE团队协作，推动工艺技术的持续优化与创新；跟踪行业最新光刻技术发展趋势，参与...