EBA客服专员（境外业务）。工作职责：1. 通过品牌官方400热线或官网等方式为会员提供优质的咨询服务；2. 负责欧莱雅集团旗下多个美妆品牌的会员权益问题咨询解答及处理；3. 对新老客户进行电话回访，主动触达会员服务，收集客户声音，处理会员问题；4. 通过下送工单记录会员问题，并跟进处理；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求：大专及以上学历；需同时具备流利的英语、粤语、普通话；具备较好的服务意识。

EBA客服专员（境外业务）。工作职责：1. 通过品牌官方400热线或官网等方式为会员提供优质的咨询服务；2. 负责欧莱雅集团旗下多个美妆品牌的会员权益问题咨询解答及处理；3. 对新老客户进行电话回访，主动触达会员服务，收集客户声音，处理会员问题；4. 通过下送工单记录会员问题，并跟进处理；5. 完成上级领导交办的其他工作任务。任职要求：大专及以上学历；需同时具备流利的英语、粤语、普通话；具备较好的服务意识。

作为成本管理方向的财务控制岗位，你将负责但不限于以下工作：1. 成本管理与控制：直接管理和控制多类成本，包括人力成本、办公室/园区成本、基于活动的运营成本、零售成本及其他分摊费用，确保费用准确、一致且符合集团规范及当地法规。2. 负责销售及管理费用相关的预算、规划与预测工作。3. 财务报告与分析：为销售及管理费用相关问题提供分析支持，为管理层决策提供洞察。4. 沟通协作：作为事业部对接人及财务业务伙伴，与相关方沟通业务需求、收集要求并清...

该岗位负责确保欧莱雅中国的战略议题能够获得充分的消费者洞察支持，以消费者洞察为基础，最大化品牌价值并推动战略议题落地与可持续增长。主要职责包括：端到端管理复杂的消费者研究项目，包括广告追踪、品牌健康度追踪等持续性研究，以及目标人群激活、渠道深度研究、消费者情绪追踪等专项研究；运用数据分析与可视化能力，使用 Excel 和 PowerPoint 将复杂的定量与定性数据转化为高质量、可执行的洞察，支持业务决策；与品类 CMI、本地及全球品牌...

作为业务顾问，你不仅是销售人员，更是沙龙客户的战略合作伙伴。你负责在所辖区域内，通过专业咨询、创新营销方案和全面运营支持，赋能沙龙实现业务增长。主要职责包括：完成并超越月度/年度进货销售目标，推动区域品牌增长；识别并开发高潜力新门店，扩大市场份额和品牌覆盖；管理应收账款并确保及时回款；为沙龙开展业务诊断，分析客单价、品类结构、零售转化率等关键指标；制定定制化年度和月度营销计划，包括服务菜单设计和店内促销；推动沙龙零售化，提升居家护理产品...

作为业务顾问，你不仅是销售人员，更是沙龙客户的战略合作伙伴。你将负责帮助所属区域内的沙龙客户通过专业咨询、创新营销方案和全面运营支持实现业务增长。销售业绩与渠道拓展：达成并超越月度/年度进货销售目标，推动所负责区域品牌增长；识别并开发高潜力新门店，扩大市场份额和品牌覆盖；管理应收账款并确保及时回款，维护健康现金流。业务咨询与赋能：对沙龙开展经营诊断，分析关键指标，如客单价、品类结构、零售转化率；制定定制化年度及月度营销计划，包括服务菜单...

负责推动北亚及SAPMENA区域数据与分析应用的日常稳定交付，通过持续优化现有服务目录并与第三方合作伙伴共同监控运行运营，确保达成服务级别协议、数据按时可用并降低风险。主导线上应用的重大和一般增强需求，并主导或支持新的开发项目。定义和审查服务级别协议并监督履约表现；协调并整合不同内容和交付物，确保整体解决方案的一致性与连贯性。作为事故、问题、服务请求、变更和升级流程负责人，确保这些流程高效运行、报告准确，并在需要时推动服务改进活动，包括...

在符合品牌/事业部模式的前提下，提升品牌线上及多渠道销售额，为特定客群制定远程销售策略，推动新业务孵化和品牌在电商、移动电商等业务市场中的增长，并确保与品牌定位和目标一致。负责制定电商发展与战略路线图：识别并试验符合品牌定位与目标的线上零售机会，包括品牌直营网店、线上零售、电商平台、移动商务、社交电商等。推动销售增长，确保直营网店及相关电商平台的盈利能力和持续增长。制定流量优化策略，综合运用媒体、搜索、社交、合作伙伴等多种手段，并促进跨...

通过设计并实施本地CRM解决方案，促进品牌盈利增长，提升消费者触达、留存、加购与拉新效果，并充分利用洞察与数据。制定并落地本地CRM策略，推动客户留存与忠诚度提升，促进品牌及新品传播。开展客户旅程梳理，分析与品牌的各接触点并最大化商业机会；与拉新、数据分析、电商/商品、技术、创意和销售等跨职能团队协作。负责本地CRM平台管理，推动平台实施与优化，确保其在组织内顺畅运行，并在客户生命周期关键节点采集所需信息；与各部门密切合作，确保CRM系...

需求计划：负责特定渠道销售预测质量管理，建立基础预测；对销售与市场团队提供的促销及新品上市销售预测进行审核、质询与整合；通过商业预测、财务趋势和销售历史的一致性校验，确保渠道销售预测一致；参与销售预测方法的持续优化。根据组织安排，负责团队招聘、培养与管理，推动知识传承与专业能力建设，并落实组织变更。作为本地业务领域专家时，参与优化与本岗位相关的流程和信息系统，并作为所在国家/地区该岗位的专业参照。供应计划与库存管理：基于已确认的销售预测...