岗位描述：加入亚马逊客户服务网络控制中心（NCC），负责客户服务体系中的中心化事件管理工作。该团队负责实时发现、管理并解决影响客户、客服员工、司机及品牌的高严重级别事件，跨多个团队协调响应，以尽量降低客户影响并恢复服务。当系统发生大规模故障、联系量异常激增或服务中断威胁到数百万次客户交互时，NCC 将统一指挥。该岗位需要端到端管理事件，在高压环境下推动跨职能协作，并确保管理层及时获得决策所需信息。主要职责包括：管理影响亚马逊客户服务客户...

岗位描述：负责在指定战略客户或命名客户中推动收入和市场份额增长；制定并执行全面的客户计划，管理所有关键客户关系，包括与 C 级高管建立紧密联系；通过识别新机会、扩大现有使用范围并带领客户完成上云迁移旅程，加速客户采用 AWS；维护稳健的客户商机管道，确保预测与汇报准确；管理复杂合同谈判，并与合作伙伴协同扩大触达范围、推动客户采用。 岗位要求：职位说明未单列明确任职资格或工作年限要求，但强调欢迎具有多元背景、非传统职业路径或替代性经验的候...

岗位描述：负责管理中国区 DNB 重点拓展组合中最大、最具战略意义的客户之一，该客户具有显著收入影响以及复杂的多年期业务需求。该岗位将通过与高数字化成熟度企业（如领先金融科技平台）建立深度战略合作关系，推动显著的收入增长，挖掘其在云采用和 IT 投资方面的巨大潜力。主要职责包括：负责并管理顶级 DNB 战略客户，围绕其高数字化成熟度和大规模云基础设施需求开展业务；制定并执行与客户数字化转型路线图相匹配的多年期客户战略；推动客户组织内部...

岗位描述：负责推动中国企业客户从“将 AI 作为工具使用”转向“将 AI 智能体系统化部署为数字劳动力”。该岗位融合业务转型与战略咨询能力，需要面向 CXO 及业务负责人开展 Agentic AI 转型战略沟通，同时能够亲自设计智能体系统架构并推动生产级落地。作为企业客户的外部 AI 转型顾问和交付推动者，需通过行业洞察开启高层对话，通过技术验证促成客户采用，通过生产级解决方案争取业务承诺，并通过平台级服务建立长期合作关系。具体包括：主...

岗位描述：该岗位隶属于 AWS 中国技术销售团队，负责中国北区 SMB 业务的区域商务拓展工作。作为 General Business 下的 Territory BD，需要与充满活力和创造力的团队合作，在快速变化的环境中推动创新与业务成功。岗位核心目标是帮助客户发现、了解并采购高质量的云计算产品与服务，推动 AWS 在北区中小企业市场的收入增长、客户采用和市场份额提升。具体职责包括：推动中国北区 SMB 业务的收入和市场份额增长；完成或...

岗位描述：该岗位隶属亚马逊 RBS 组织下的 Vendor Consultant Program，主要负责面向日本 AVS 供应商管理业务运营指标及相关任务，这些工作通常仅需较少的财务判断或商务谈判。岗位核心目标是作为所负责供应商业务指标的主要负责人，通过高质量、定制化的服务，帮助供应商提升在亚马逊平台上的增长表现。该岗位将主导营销运营服务模块，运用在营销运营方面的深厚专业能力，设计可规模化的运营解决方案，提升供应商业务表现；负责营销相...

岗位描述：Amazon Lab126 是一家专注于高知名度消费电子产品设计与工程研发的创新公司。该岗位面向硬件服务工程团队，负责为复杂新品定义保修与退货服务的客户侧和内部策略。除制定整体服务战略外，NPI 工程项目经理还需负责拆解、组装、备件回收等技术流程开发，以及支持服务运营的工具方案开发，并在全球范围内定义、开发、部署和持续优化硬件筛检、维修及翻新流程，以支持亚马逊数字设备产品。你将利用项目管理经验传达整体战略，争取跨职能支持，并推...

岗位描述：亚马逊全球物流中国团队正在招聘一名注重细节且具备较强分析能力的销售运营专家，负责推动中国销售组织内的风险管理与合规工作。该岗位位于销售运营、数据治理与监管合规的交汇点，确保销售流程、卖家行为以及销售管道管理符合内部政策与外部法规要求。你将负责数据治理、流程设计、工具权限管理以及 AGL 卖家订舱治理，建立可规模化的运营护栏；负责并持续优化 AGL 卖家全生命周期的风险管理框架，包括准入风险评分、授信额度治理、价格例外控制以及流...

岗位描述：亚马逊全球开店 Existing Seller Management（ESM）团队正在招聘高级客户成功经理。你需要能够在快节奏、不断变化的环境中快速学习、适应并与多样化利益相关方建立信任。该岗位将负责主导并推动复杂的跨职能项目，以提升效率、生产力、可扩展性以及整体业务影响。你将与多个利益相关方和业务团队密切合作，同时管理和推进多个项目，确保方向一致并持续交付结果；负责从机会识别、问题定义、从 0 到 1 设计解决方案，到推动执...

岗位描述：亚马逊全球开店是实现“为客户提供全球最大选品”愿景的重要业务。该岗位隶属于亚洲全球开店 Existing Seller Management（ESM）团队，需要在快速变化的环境中迅速学习并与各类相关方建立信任。你将作为团队中的关键成员，提供支持以提升效率、生产力、一致性、可扩展性和业务影响力，并以亲力亲为的方式同时与多个利益相关方、业务团队协作，推进多个项目和计划。你将作为 ESM 团队相关业务领域的单一负责人，负责业务目标设...