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独角兽独角兽企业货拉拉
资深市场营销
地点待补充/市场营销/10000人以上/交通 / 物流 / 贸易/社会招聘
负责品牌规范制定与品牌调性把控,通过品牌规则和设计规范搭建并持续完善品牌白皮书;基于战略要求,策划创意活动与内容,结合不同城市特色和用户特性落地品牌活动,提升用户知晓度并服务业务增长;关注品牌活动落地效果,基于数据复盘持续优化活动方案,沉淀可复制的营销打法;对品牌好感度、美誉度等品牌传播指标负责。要求具备互联网品牌营销策划经验,熟悉出行行业者优先,有团队管理经验优先,具备较好的视觉审美、文案能力、活动调性把控能力以及良好的沟通与抗压能力...
独角兽独角兽企业货拉拉
数据分析经理
地点待补充/数据分析/10000人以上/交通 / 物流 / 贸易/社会招聘
协助数据分析团队的日常管理,包括现场管理、团队管理、绩效管理和人员激励等;负责客服中心的话务预测、人员排班、预算编制、报表报告输出等数据分析相关工作;每日实时监控话务变化、现场人力调配及座席 KPI 数据异常,并与热线主管配合保障客服热线正常运营;负责客服中心业务数据分析,根据业务需要开展专题分析,推动产品与服务流程优化,提升各客户接触节点效率及服务水平;配合招聘、培训、质检、员工关怀等工作的落实,管控人员流失率和员工敬业度。要求本科学...