负责客户服务与执行协调，确保符合本地海关法规要求；及时准确完成进出口申报、清关及其他贸易合规事项；管理与报关行服务相关的财务活动；在合规前提下提升客户满意度；分析并向客户呈现数据报告；熟悉并更新客户系统；定期审核和更新操作手册；通过流程优化提升生产效率；严格按照流程执行客户体验相关产品；主动解决客户及供应商支持需求；在确保报关产品及时交付的同时优化服务成本。

负责在本地推动持续改进项目和精益（LEAN）项目，消除流程浪费，并结合海运运营区域优先事项落地执行；在区域内共享最佳实践，确保改进成果最大化；与区域/全球持续改进负责人协作，将 agreed initiatives 纳入运营体系；通过超级用户反馈流程改进机会；在推进改进时遵循全球和本地SOP；跨职能协作解决问题，并将解决方案纳入运营体系，实现结构化和可持续改善；在改进项目中平衡成本与质量；推动并嵌入运营系统；辅导组织开展 Lean、Ka...

负责通用行政支持工作，包括办公室日常行政、文书与档案整理、前台接待、电话转接、邮件收发及文件归档等；可协助办公室活动筹划及办公空间管理支持。岗位以流程化、范围明确的事务性工作为主，在密切监督下完成具体任务，通常无需相关职能领域的 prior 工作经验。

负责支持团队交付海关估价、税则归类、原产地判定、自由贸易协定利用及整体贸易合规相关项目；开展中国及国际海关法规研究，制定进出口优化策略并提供风险缓释建议；识别客户在关税节约、合规提升和运营效率优化方面的机会；与中国及区域内的报关、物流和仓储等团队协同合作；支持海关流程自动化和全球贸易管理系统数字化工作；协助客户应对海关稽核、监管问询及清关后复核；参与业务拓展、行业洞察和实践创新等内部项目，并协助营造协作、高绩效的团队环境。

负责支持上级完成投标、方案设计、流程优化及相关协同工作，保障投标项目顺利推进并提升中标质量与效率；分析 RFQ 和招标文件，梳理技术、商务和运营要求，协助编写、修订和校对标书内容，并完成资料整理、装订与按时提交；收集项目物流数据、市场信息和行业案例，参与定制化物流解决方案设计，协助验证方案可行性与商业合理性，并持续优化方案细节与竞争力；整理投标模板、工具和知识库，记录问题与经验，推动投标流程标准化与效率提升；跟踪投标时间表、关键里程碑和...

负责在大中华区部署并规模化推进运营卓越体系，整合 The Maersk Way、A3 问题解决、Kaizen、可视化管理和 Gemba 等方法，提升客户价值交付与服务标准；推动全球运营卓越标准、精益、六西格玛和持续改进工具在一线与管理团队中的统一落地；开展端到端业务诊断，识别并挑战非增值环节，确保各项活动与区域业务计划和战略重点一致；设计并推动跨客户、跨产品的 Kaizen 工作坊，协同制定并执行具备可衡量成本/效率收益指标的战术实施计...

负责主导复杂业务分析项目，识别战略性改进机会并推动可衡量的业务成果；将模糊或复杂的业务需求转化为清晰、结构化且有优先级的需求，确保与企业战略一致；负责输出高质量业务需求文档和详细规格说明，保证交付团队之间的可追踪性与清晰度；在必要时对需求提出质疑，平衡业务价值、运营影响与技术可行性；作为高级利益相关方的可信顾问，基于洞察、数据和情景分析支持决策。结合全球物流与货运代理领域知识参与解决方案设计和优先级制定，分析并优化端到端物流流程，识别低...

负责指定区域合同物流（仓储与运输）业务的市场开发、客户拓展及端到端销售管理，通过深入理解本地客户需求和推动跨部门协作，实现销售目标并提升市场份额。具体包括开发新客户、参与招投标及合同谈判；建立重点行业客户关系网络，持续跟踪客户业务变化并挖掘增值服务机会；拓展销售线索池并跟进有效商机；开展市场调研、竞争对手信息收集及产业集群开发，推动项目销售进展，并向团队输出市场驱动的产品需求和客户资源；监控与客户的投标、谈判及定价过程；持续开发新客户并...

与指定业务平台紧密合作，作为领导者在人力事务上的主要联系人和顾问，运用全面的人力资源能力支持业务转型。负责建立与管理层的伙伴关系，就各类员工事务和政策提供支持；推动年度人才管理流程落地，包括绩效管理、员工敬业度、薪酬、继任规划和人才发展等；与People Advisory、专家中心及全球流动团队协同，落实人力资源服务交付模式；就公司及专家中心推动的人力相关项目和计划为管理者提供辅导与支持；持续关注劳动法要求，确保本地合规；在需要时支持所...

隶属于全球供应链发展职能，聚焦为重点客户推动物流解决方案销售增长；与客户经理紧密合作，识别、筛选并向新老物流客户推介有竞争力的价值主张；通过高质量客户沟通、行业洞察和对公司服务的深入理解，为客户定制创新型供应链解决方案；参与指定客户的商业拓展项目，主导客户供应链需求与痛点识别，并制定匹配的解决方案；协同区域内客户经理、销售负责人、产品经理等内部干系人，提升商机赢单能力；沉淀可复用的方法论、分析框架和最佳实践，支持团队能力建设与创新；负责...