独角兽货拉拉售后服务专员地点待补充/用户/活动运营/社会招聘负责用户服务和司机管理;按公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效配对;及时协调进行中订单中的司机与用户关系,处理未配对成功的订单或突发问题;处理客户投诉和劣评订单,提升司机服务质量与客户满意度;负责客服数据的收集、录入、统计与分析。要求具备良好的团队合作精神和较强执行力,有责任心及服务意识,普通话标准,具有亲和力;表现优秀者可考虑应届生。发布时间:2025/07/03查看详情官网链接
独角兽货拉拉售后服务专员地点待补充/用户/活动运营/社会招聘负责司机端用户管理;处理客户投诉、劣评等问题,加强司机服务质量,提升客户满意度;组织策划司机活动;负责运营数据的收集、录入、统计和分析;定期进行司机回访,收集司机建议与意见;负责前台司机接待工作。要求大专及以上学历;具有一年以上社会经验,有客服或客户投诉处理经验者优先;有客诉团队管理经验者优先;执行力强,理解能力良好,能贯彻执行各项SOP;具备较强沟通协调能力、抗压能力、耐心和服务意识。发布时间:2025/05/07查看详情官网链接
独角兽货拉拉售后服务专员地点待补充/用户/活动运营/社会招聘负责用户服务和司机管理;按照公司要求和运营SOP,确保订单及时、有效配对;及时协调进行中订单的司机与用户关系,处理未配对成功的订单及突发问题;处理客户投诉和劣评订单,提升司机服务质量与客户满意度;负责客服数据的收集、录入、统计和分析。要求具备良好的团队合作精神与执行力,有责任心和较强服务意识,普通话标准、具有亲和力。发布时间:2025/03/10查看详情官网链接