独角兽智谱AI
MaaS大客户技术服务经理
地点待补充/运维/架构/安全/社会招聘
作为MaaS战略客户售后技术服务负责人,全面负责大客户售后服务、关系维护、项目交付、主动运维、质量管控与风险治理;深入理解客户AI业务场景,沉淀大模型API、推理服务、AI工具链等产品在客户场景中的最佳实践;建立常态化客户沟通机制,快速响应并闭环处理模型效果优化、推理性能、AI安全合规等核心问题,协调算法、产品、研发等团队推动解决;跟踪客户关键业务稳定性问题,设计应急预案并推动故障修复和复盘;结合客户AI应用规划挖掘长期技术服务需求与增...