负责为区域内升级问题提供更高层级的技术分析与解决方案，支持DUV相关技术领域的内部和外部客户，确保设备在现场达到最佳性能。主要职责包括：排查并解决设备及性能相关问题；通过远程数据分析、制定前瞻性行动方案、管理升级问题，并在需要时前往客户现场支持，解决复杂技术问题；识别可防止问题再次发生的结构性解决方案，并与本地FSE或OTS团队协作建设知识与经验库；在组织内分享知识、专业经验和经验教训；在新产品导入（NPI）阶段学习新功能，并支持本地团...

该岗位作为个人贡献者，结合客户服务（CS）产品服务成本管理、产能规划与项目管理工作，支持组织运营卓越。主要职责包括：日常维护并更新CS成本数据集；基于人工、备件等关键驱动因素分析成本数据，输出成本绩效分析报告，并向相关方提供可执行的成本优化洞察；及时响应本地及全球相关方的成本问题。负责分析CS业务需求并开展产能规划，测算和规划人员编制预算，提出并协调人员配置方案，以数据驱动和清晰表达与管理层沟通，并与本地及全球伙伴协作优化规划流程与方法...

作为客户支持集群的重要支持角色，负责协调和跟踪集群级别的各项计划与项目，围绕里程碑和交付物与相关方对齐，准备结构化的进度与风险报告，为决策提供支持，并主动推动执行与升级处理，确保项目按时且透明地交付；理解项目目标、范围及集群层面的业务需求，支持项目规划，包括任务跟踪、资源协调和里程碑跟进；参与项目交付物和时间计划相关输入与分析；准备项目状态更新、报告和演示材料，支持集群层面的评审和决策；识别潜在风险或问题，并协助与集群经理讨论缓解方案；...

负责运营持续改进相关工作，岗位职责信息暂未完整公布。

负责确定故障服务零部件的维修解决方向与维修策略，通过分析零件历史、确认实际失效原因，明确维修路径及所需能力；制定测试与验证方案，确保修复后的零部件功能完整并符合技术规范；执行来料检验并确认可维修性；对失效模式进行根因分析，确定最有效的维修方案和功能测试方式；与内部全球工程团队协作，分享知识并确认根因分析和解决方向；与外部维修合作伙伴沟通，开发零部件维修方案；设计维修部件并为本地材料供应商提供技术指导以制作原型件；作为采购部门的技术接口，...

负责在标准流程和监督下，对子模块或模块层级的问题进行维护、改进和处理；参与故障解决及二线支持，针对自身负责范围内的技术问题采取措施，降低重复故障；参与新产品导入，在产品或工艺开发项目中应用专业知识，提前识别设计阶段可能影响生产的问题并提升可制造性；理解工程问题并提出解决方案，承担明确的技术任务，参与设计标准和工程规范制定，协助设备、工具和方法的设计、运行与维护，支持技术问题的诊断与纠正；维护并更新工厂执行所需的作业准备、流程、程序、蓝图...

负责推动公司在中国的公共事务、社区合作项目及激励政策工作，重点聚焦上海及更广泛区域；核心任务是争取重要的财务收益，包括区域补贴续期、税收优惠及各类政府项目支持；加强约16个城市的政府关系管理，推动前期合规监控，并为其他业务板块提供支持；协调客户支持、法务、合规、ESG、CRE及人力资源等团队，保障业务顺畅运作、满足监管要求并推进社区参与；作为中国管理团队、区域利益相关方与总部之间的重要联络人，代表公司参与外部沟通，促进跨职能协作并推动公...

负责机电相关模块的现场支持与技术服务工作，岗位信息暂未完整公布。

负责问题分析与处理，收集并分析与故障相关的信息，必要时补充诊断数据，制定初步解决方案并执行，必要时与他人协同处理；负责问题交接与流转，将问题或部分问题移交给二线支持，并整理交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等资料；独立使用工具、替换零件、优化参数，完成维修和标准服务操作；根据客户设备可用时间窗口，提前准备零件、工具、设备及相关知识并执行作业流程；指导用户采取适当措施纠正故障，培训客户进行设备使用和例行维护，并在需要时建...

负责在客户现场安装设备，包括具备新功能的设备，并完成部件卸载、损伤检查、组装、校准与测试；分析设备适用性、精度及其对设计规范的符合情况，必要时提出设计变更或材料替代建议；评估并诊断问题，实施相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位并解决问题；进行设备日常维护与优化，提升功能并预防故障；培训客户正确使用及例行维护设备，专业解答客户问题，作为常见故障处理的支持资源，并在需要时建议调整用户操作流程；完成交接、工单、现场服务报告、系统问题报...