在客户现场安装设备，包括新功能设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析设备适用性、准确性及对设计规范的符合程度，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并实施维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决问题。日常维护和优化设备，提升设备功能并预防故障。培训客户使用设备及进行例行维护，专业解答客户问题，作为常见故障处理的支持资源，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政...

负责分析并解决由一线工程师升级上来的复杂技术问题，包括晶圆厂内支持；识别已有临时解决方案，并针对主要专业领域制定合适的纠正措施，发现结构性问题后升级给相关干系人。收集并分析问题相关信息，必要时补充诊断数据，识别既有绕行方案，制定初步解决方案，并根据新信息调整处理方式，在有限监督下推进。就问题或其部分向一线支持及研发/工程团队提供建议，包括临时控制措施和解决方案建议，并整理交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等资料，明确问...

负责在客户现场对ASML系统进行安装、验收、维修和维护，并向客户传递必要的设备知识。较为独立地执行常规和非常规维护任务，在有限监督下处理机器上的定义明确和常见的问题，必要时进行升级。收集并分析问题相关信息，必要时补充诊断数据，制定并执行初步解决方案；将问题或其部分移交给二线支持，并整理交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等资料。独立使用工具、更换零件、优化参数，完成维修和标准服务操作。根据客户设备可用时间窗口，提前准备所...

在客户现场安装设备，包括新功能设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析设备适用性、准确性及是否符合设计规范，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并进行相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决问题。日常维护和优化设备，提升设备性能并预防故障。培训客户正确使用和进行设备例行维护，专业解答客户问题，针对常见故障提供支持，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政和...

在客户现场安装设备，包括新功能设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析设备适用性、准确性及对设计规范的符合程度，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并实施维修，与同事、客户及现场支持团队协作隔离和解决问题。日常维护和优化设备，以提升功能并预防故障。培训客户使用设备及进行例行维护，专业解答客户问题，针对常见故障提供处理建议，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政及协...

收集并分析与问题相关的全部信息，必要时补充诊断数据，确定初步解决方案并执行，必要时与他人协作。将问题或其中部分移交给二线支持，并整理、记录并打包与问题解决相关的数据，如交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告。独立使用工具、更换零件、优化设置，完成维修及标准服务操作。根据客户设备可用时间窗口，提前准备可能需要的零件、工具、设备及信息/知识，并执行相关作业流程。向用户说明纠正故障的适当措施，培训客户使用设备及进行例行维护，必要...

在客户现场安装设备，包括具备新功能的设备，完成部件卸载、损伤检查、装配、校准和测试，并分析其适用性、准确性及对设计规范的符合程度，必要时提出设计变更或材料替代建议。评估和诊断问题并实施相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决问题。日常维护和优化设备，提升设备功能并预防故障。培训客户正确使用和进行设备例行维护，专业解答客户问题，针对常见故障提供处理建议，并在需要时建议调整用户操作流程。承担交接、工单、现场服务报告、系统问题报告、...

为客户技术团队提供现场应用支持，并与客户接口人建立稳固合作关系；定期与客户召开会议，收集并反馈关键需求给公司。通过驻场、电话、邮件等方式与客户沟通，分析问题并及时提供解决方案，承担产品组、研发组与客户之间的一线沟通桥梁职责。专注于先进节点相关产品方案的调试，监控并推动客户项目进展，协调并推动技术反馈交付。与客户及产品工程师共同制定技术指标和项目计划，起草项目规划并定期召开总结会议；向产品及研发工程师报告技术需求和技术问题。使用JIRA系...

负责在客户支持团队或业务线应用团队中开展现场及总部应用支持工作，参与存量支持、NPI导入及客户项目。与项目负责人及团队成员协作，基于光刻、图形化、套刻、成像、焦距、量测、缺陷等半导体工艺知识，分析并解决已知或新出现的技术问题。支持服务工单升级与问题澄清；为特定场景制定基础诊断需求；执行并部分主导新产品/服务导入，沉淀知识共享材料；在单一专业领域内开展分析，整合多方输入形成解决方案和执行计划；支持集成与测试计划制定及任务执行；辅导新员工，...

为客户技术团队提供现场应用支持，与客户直接接口人建立稳固合作关系；定期与客户召开会议，并将客户关键需求反馈给公司；通过驻场、电话、邮件等方式与客户保持沟通，分析问题并及时提供解决方案；作为产品组、研发组与客户之间的沟通桥梁，承担一线支持职责；专注于先进节点产品方案的调试，监控并推动客户项目进展；协调并推动向客户提供技术反馈；与客户及产品工程师共同制定技术指标和项目计划，起草项目规划并定期召开总结会议；向产品及研发工程师报告技术需求和技术...