负责在客户现场完成 ASML 系统的安装、验收、维修与维护，并向客户传递必要的技术知识。独立或在有限监督下执行设备的常规和非常规维护任务，收集并分析故障相关信息，必要时补充诊断数据，制定并执行初步解决方案。对需要升级处理的问题进行交接，完整记录并整理工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等资料。使用工具完成部件更换、参数调整及标准维修操作；根据客户设备可维护时间窗口，提前准备所需零件、工具、设备以及相关知识信息并执行作业流程。向用户...

负责通过电话或在客户现场分析、诊断并排查 Cymer 设备问题；在客户现场执行设备安装、维修、改造升级及预防性维护。为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、技术支持和协助，必要时可担任客户现场负责人。维护并管理所负责的设备装机基础，包括提供一线支持、进行需求预测、组织客户支持会议并保持与客户的 регуляр沟通。协助客户完成设备接收、安装和测试，支持安装或运行过程中的故障排查、分析与调试。为客户服务及操作人员提供设备服务培训，确保服...

负责在客户现场安装设备，包括新功能设备的卸货、检查、组装、校准与测试，评估其适用性、精度及对设计规范的符合度，并在适当时提出设计或材料替代建议。诊断并维修设备问题，与同事、客户及现场支持团队协作定位和解决故障。负责设备日常维护与优化，提升功能表现并预防问题发生。为客户提供设备使用和例行维护培训，专业解答客户问题，就常见故障提供处理建议，并在需要时建议优化用户操作流程。承担交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告、月报等行政与协调工作，...

负责在客户现场完成 ASML 光刻系统的安装、验收、维修与维护，并向客户传递相关技术知识。独立或在有限监督下处理设备的常规与非常规维护任务，收集并分析故障信息，制定初步解决方案并执行；必要时将问题升级至二线支持并整理相关工单、服务报告和技术报告。使用工具更换部件、优化参数，独立完成维修和标准服务操作；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具、设备和知识信息并执行维护流程。为客户提供设备使用与日常维护培训，解答故障问题并提出操作改进建议...

负责评估和诊断设备问题并实施相应维修，与同事、客户及现场支持团队协作定位并解决问题；开展设备日常维护和优化，提升设备功能并预防故障；作为客户接口，进行日常设备状态、预防性维护状态、设备时间及进出场等沟通；完成交接记录、工单、现场服务报告、系统问题报告和月报等行政与协调工作；独立编写技术报告，并在适当情况下为经验较少的公司员工或本地人员提供支持与帮助；高质量处理服务过程中的工具和备件；较多时间在洁净室内操作机械和电气设备；根据业务需要接受...

负责在客户现场对ASML系统执行安装、认证、维修和维护等客户支持工作，并向客户传递必要的技术知识；在监督下执行常规、基础且预定义的维护和诊断活动；收集与问题相关的信息，按既定方法进行分析，必要时补充诊断数据，并在资深工程师指导下执行初步解决方案；对问题进行交接和分流，完整记录交接说明、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等信息；在有经验团队成员指导下使用工具、更换部件、调整设定并完成维修；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具...

通过电话或客户现场分析、诊断并排查Cymer设备问题；负责客户现场已安装设备的安装、维修、改造升级及预防性维护；为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、支持和技术协助，必要时担任客户现场负责人；维护并管理所负责的设备装机群，包括提供一线支持、需求预测、召开客户支持会议并保持与客户的日常沟通；协助客户完成设备接收、安装和测试；支持安装或运行过程中的设备故障排查、分析与调试；为客户服务及操作人员提供服务培训；确保服务所需备件和工具齐备；根...

通过电话或客户现场分析、诊断并排查Cymer设备问题；负责客户现场已安装设备的安装、维修、改造升级及预防性维护；为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、支持和技术协助，必要时担任客户现场负责人；维护并管理所负责的设备装机群，包括提供一线支持、需求预测、召开客户支持会议并保持与客户的日常沟通；协助客户完成设备接收、安装和测试；支持安装或运行过程中的设备故障排查、分析与调试；为客户服务及操作人员提供服务培训；确保服务所需备件和工具齐备；根...

支持半导体售后服务现场的供应链运营，通过保障物料可用性并作为面向客户的前端接口，与客户、内部相关方及外部物流伙伴保持高频沟通协调；支持需求与供应执行，确保时效要求高的售后服务环境中物料及时到位；作为客户、客户支持工程师、客户团队以及第三方物流、仓库、货代等外部伙伴之间的沟通枢纽，推进日常协同；通过数据分析和报表监控物料流转、物流执行情况及关键服务备件，识别影响服务水平和设备开机率的风险、根因和改进机会；参与值班轮换，支持紧急且关键的供应...

负责带领中国区客户质量经理团队，保障客户质量管理工作开展，推动ASML持续质量改进以满足客户期望并提升客户满意度与质量信任；作为中国区客户在质量问题上的主要接口，管理并支持客户对质量投诉及质量路线图的预期；搭建并维护客户质量看板，与客户对齐客户质量指标，推动公司内部各业务部门参与并达成既定质量目标；管理客户质量通知，包括本地受理、筛选、协调中央客户质量团队跟进，并确保问题及时、高质量关闭及预防措施落实；管理客户审核工作，与客户对齐审核议...