负责在客户现场对ASML系统执行安装、认证、维修和维护等客户支持工作，并向客户传递必要的技术知识；在监督下执行常规、基础且预定义的维护和诊断活动；收集与问题相关的信息，按既定方法进行分析，必要时补充诊断数据，并在资深工程师指导下执行初步解决方案；对问题进行交接和分流，完整记录交接说明、工单、现场服务报告、系统问题报告和技术报告等信息；在有经验团队成员指导下使用工具、更换部件、调整设定并完成维修；根据客户设备可用时间提前准备所需零件、工具...

通过电话或客户现场分析、诊断并排查Cymer设备问题；负责客户现场已安装设备的安装、维修、改造升级及预防性维护；为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、支持和技术协助，必要时担任客户现场负责人；维护并管理所负责的设备装机群，包括提供一线支持、需求预测、召开客户支持会议并保持与客户的日常沟通；协助客户完成设备接收、安装和测试；支持安装或运行过程中的设备故障排查、分析与调试；为客户服务及操作人员提供服务培训；确保服务所需备件和工具齐备；根...

通过电话或客户现场分析、诊断并排查Cymer设备问题；负责客户现场已安装设备的安装、维修、改造升级及预防性维护；为初级或经验较少的现场服务工程师提供指导、支持和技术协助，必要时担任客户现场负责人；维护并管理所负责的设备装机群，包括提供一线支持、需求预测、召开客户支持会议并保持与客户的日常沟通；协助客户完成设备接收、安装和测试；支持安装或运行过程中的设备故障排查、分析与调试；为客户服务及操作人员提供服务培训；确保服务所需备件和工具齐备；根...

支持半导体售后服务现场的供应链运营，通过保障物料可用性并作为面向客户的前端接口，与客户、内部相关方及外部物流伙伴保持高频沟通协调；支持需求与供应执行，确保时效要求高的售后服务环境中物料及时到位；作为客户、客户支持工程师、客户团队以及第三方物流、仓库、货代等外部伙伴之间的沟通枢纽，推进日常协同；通过数据分析和报表监控物料流转、物流执行情况及关键服务备件，识别影响服务水平和设备开机率的风险、根因和改进机会；参与值班轮换，支持紧急且关键的供应...

负责带领中国区客户质量经理团队，保障客户质量管理工作开展，推动ASML持续质量改进以满足客户期望并提升客户满意度与质量信任；作为中国区客户在质量问题上的主要接口，管理并支持客户对质量投诉及质量路线图的预期；搭建并维护客户质量看板，与客户对齐客户质量指标，推动公司内部各业务部门参与并达成既定质量目标；管理客户质量通知，包括本地受理、筛选、协调中央客户质量团队跟进，并确保问题及时、高质量关闭及预防措施落实；管理客户审核工作，与客户对齐审核议...

作为ASML中国区本地安全负责人，代表公司CISO在中国推动安全组织管理，保护公司的知识产权、数字资产和技术，落实集团安全战略；结合中国本地特点制定并实施全面的安全路线图，与一线安全风险经理及中央二线安全团队协同，防范网络与物理安全威胁并确保符合相关法规；组建并推动中国虚拟安全团队（VST）运作，联合中国区一线、二线安全代表及相关干系人，共同提升安全成熟度并向中国管理团队汇报进展；负责验证中国区安全控制措施的有效性，推动中央安全战略本地...

负责中国区企业地产与设施管理的资产维护及硬服务策略，提升资产可用性、可靠性、合规性和业务连续性；负责综合设施管理（IFM）供应商硬服务交付的治理与绩效管理；结合卓越中心及全球区域团队制定并维护区域资产维护策略，包括基于风险和预测性的维护、资产全生命周期管理、可持续性及业务连续性；建立并维护维护运营中的业务连续性、升级、偏差、恢复和危机响应流程，协调应对连续性风险与故障；通过治理机制、KPI/SLA管理、绩效评审和纠正措施管理供应商表现；...

负责管理和处理项目相关数据，开发具有洞察力的仪表板，并通过高级数据分析与报告支持内部项目推进；收集、处理和分析项目数据，提供可执行的洞察；设计、开发并维护用于项目绩效跟踪和汇报的Power BI仪表板；运用高级Excel能力管理复杂数据集；准备清晰且有影响力的PowerPoint汇报材料；为新产品导入（NPI）和诊断项目提供数据驱动的建议与报告支持；协助项目协调工作，包括排期、文档管理和进度跟踪；通过数据分析识别流程改进机会并提升运营效...

支持本地关键应用问题升级，并推动VHV三级支持按时交付；协调并向客户导入ASML新产品，展示产品优势与应用价值；支持业务开发，识别ASML产品可提升客户收益的优化潜力；与ASML设计与工程团队及客户研发团队合作，制定解决方案路线图，推动半导体技术发展；作为NTP项目工作流负责人，与客户共同制定并执行项目计划；记录结构性问题或最佳已知方法（BKM），并推广到各站点；在一个或多个专业领域成为专家，带动本地团队成长；能够在客户环境中接受值班或...

负责客户现场光刻工艺的技术支持，包括工艺开发、优化、参数设定与问题诊断；深入理解客户产品与制程需求，提供定制化的光刻解决方案；分析并解决光刻过程中出现的工艺问题，如曝光均匀性、对准精度、CD控制、Overlay误差等；协助客户进行新产品导入（NPI）过程中的光刻工艺验证与调试；编写并维护技术文档，包括工艺流程、问题分析报告、技术交流材料等；与总部研发、产品、FAE团队协作，推动工艺技术的持续优化与创新；跟踪行业最新光刻技术发展趋势，参与...