岗位描述：仔细倾听顾客心声，运用宜家产品、服务和工作流程为顾客提供解决方案。妥善处理顾客投诉，遇到复杂情况及时上报，以便高效解决顾客问题。使用系统准确记录服务信息，以便基于系统数据分析问题并改善顾客购物体验。运用工作手册和宜家全球解决方案，持续提升顾客购物体验。该职能聚焦于在全渠道零售环境中，与新老顾客建立并保持长期关系，重视顾客需求，努力满足顾客期望，洞察顾客兴趣和期待，并将相关信息转化为商业机会，确保顾客在购物前、购物中和购物后都能...

岗位描述：负责商业空间设计相关的顾客体验工作，结合门店商业展示与空间规划，支持通过更具吸引力和启发性的空间呈现提升顾客体验，并服务整体商业运营目标。 岗位要求：原始岗位详情未提供明确的岗位职责、任职资格或工作年限要求。

岗位描述：运用视觉陈列专业能力，通过空间布局、产品展示及焕新设计与落地，体现宜家独特的展示陈列商业理念；深入了解本地居民的家居生活，通过陈列展示提供贴合实际、富有灵感且物有所值的家居解决方案，既展现多样化家居风格，也满足不同顾客的消费能力与审美需求；遵循宜家中国及全球相关指导手册和最佳实践，以简单、经济、高效的方式呈现产品陈列效果；持续关注零售和家居装饰流行趋势，动态调整展示方案，为顾客带来灵感和惊喜；通过强视觉冲击力的产品展示提升宜家...

岗位描述：协助设计师和研究员完成设计/研究任务，并参与团队例行评审；参与跨职能团队的日常沟通会议；支持产品冲刺设计及相关运营活动中的各项工作流；参与团队聚餐和团建活动，与团队共同成长；通过设计会议、技能培训和辅导项目提升专业能力。该岗位所在团队通过打造全新、独特、富有启发且便捷的客户接触体验，推动可持续的卓越增长，并提供多渠道客户体验，为更多人创造价值，激发家居生活灵感。 岗位要求：在校大学生，专业方向为体验设计、人机交互、服务设计、工...

岗位描述：执行相关工作，确保财务报告准确、及时，并符合 Ingka 集团框架、适用会计准则以及当地法规要求；执行内部和外部审计相关任务，以满足合规和法律要求；与国家团队及共享服务团队协作，审查质量问题并组织整改措施；通过复核和分析相关活动，维持有效的内部控制；团队通过挖掘数据背后的真实情况来引导宜家业务发展，确保符合本地及国际法律和报告标准，并保证会计流程高效、税务合规满足业务需求。 岗位要求：全面理解宜家理念、品牌识别、文化价值观和战...

岗位描述：监督生产中的工艺流程；开发并更新产品和工艺文件；确保生产所用材料规格准确合规；制作并更新技术图纸（AutoCAD/SolidWorks）；开发和测试新的生产材料（直接和间接材料）；导入新产品并实施产品变更；评估生产材料，制定并分析生产过程中的降本方案；在 Movex 中更新产品结构；确保工艺流程符合宜家规范；协调生产部门之间的产品与材料变更；通过辅导和能力发展推动流程持续改进；沟通新导入材料相关的健康与安全事项；践行宜家价值观...

岗位描述：你将与数字化项目负责人合作，支持其日常项目工作，并学习如何高效管理不同规模的项目；协助与中国及欧洲的全球和本地项目团队及相关利益方进行沟通与协调；支持维护中国区数字化路线图，并协助组织路线图规划工作坊等大型活动；支持组织的数字化转型，推动宜家中国形成数据驱动决策的文化；你还将接触并学习项目管理、战略项目组合管理等不同方法论，深入了解不同领域的零售业务，以及宜家组织架构，尤其是宜家中国数字枢纽团队的角色与职责。 岗位要求：专业不...

岗位描述：仔细倾听顾客心声，运用宜家产品、服务和工作流程为顾客提供解决方案；妥善处理顾客投诉，遇到复杂情况及时上报，以便高效解决顾客问题；使用系统准确记录服务信息，以便运用系统数据分析问题，改善顾客购物体验；运用工作手册和宜家全球解决方案，持续提升顾客购物体验。在全渠道的零售环境中，与新增的和现有的顾客建立并保持长久的关系，重视顾客需求，努力满足顾客期望；洞察顾客的兴趣和期望，将所掌握的信息转化为商业机会；确保顾客享有愉悦的购物体验，在...

岗位描述：及时了解顾客的居家生活及家居装修需求，打造卓越的顾客体验；通过持续了解家居装修知识、零售格局、竞争对手和趋势，在讨论会中贡献意见并激发创新思路；积极将家居装修知识转化为适合当地的功能性家居解决方案，超越顾客期望并体现宜家家居装修理念；借助全球性方法和最佳实践，提供卓越、简单、高效的设计；与所分配的商业团队及顾客关系部门密切合作，有效实施指定区域的日常工作计划；主动了解全屋设计和室内装饰领域的最新时尚趋势和理念，并在与顾客沟通时...

岗位描述：在所有远程渠道（包括实时视频通话）提供优质顾客服务，确保卓越的顾客体验，建立顾客对宜家品牌的信任；为顾客提供家居解决方案，在每次接待中展现业务理念和优秀销售技巧，最大化提升销售；运用远程主动销售技巧促进增长，维持长期持续盈利；在销售与顾客服务中平衡顾客需求和业务目标；参与制定并努力实现个人目标，确保与公司、职能部门和团队目标一致；持续学习宜家产品系列和服务信息，掌握最新商业重点和活动，保持引导销售能力；反馈数据改进需求，帮助员...