根据业务情况搭建并持续优化培训体系；负责客服中心全面培训管理工作，制定并执行培训计划，提升客服团队专业技能和服务水平，确保团队高效运作和优质服务；负责培训团队日常管理，包括绩效考核和人员培养；定期输出培训报告，并结合业务组织专项培训，解决质检发现的问题；与相关部门紧密合作，结合业务发展提供定向和专项培训课程，支持人才梯队建设和培养。要求大专及以上学历，具备客服领域培训经验，熟悉呼叫中心专业知识与技能，具备课件开发、授课、团队管理和资源整...

1、深入贴近部门业务进展及人力现状，帮助管理者有效管理团队；2、推动公司各项人力资源项目、政策及流程在部门内的推进、执行与落地；3、根据业务发展需求，对人员招聘与配置、人才培养、员工激励与保留等提出有效建议；4、与部门协同配合，运用各类招聘渠道，完成人力规划及招聘实施。任职要求：本科及以上学历，人力资源管理专业优先；从事人力资源工作5年以上，有招聘经验优先；了解人力资源六大模块，熟悉劳动法及相关法律法规；具备较好的表达、沟通、组织、协调...

1. 负责客诉核心指标的监控与达成，包括解决率、首响时长、工单积压率等，按月输出运营分析报告并推动问题优化；2. 定期分析工单全链路流转数据，识别流程卡点，推动工单处理效率提升；3. 统筹复杂疑难客诉处置，如司机追费纠纷、退出纠纷、大额理赔、升级投诉等，推动跨部门协同闭环；4. 搭建客诉处理SOP和分级调解机制，推动疑难纠纷标准化处置，降低升级投诉率；5. 负责突发群体投诉、媒体曝光类客诉的应急响应，尽量降低品牌负面影响；6. 处理群体...

负责城市业务的整体统筹与管理，执行公司统一政策和SOP；负责城市市场开拓和用户运营，完成业绩及运营指标；负责城市成本控制、资源投放与资源利用效率提升；负责团队建设、人员日常管理、人才任用、培养与提升，推动城市业务与管理更加精细化。任职要求：本科及以上学历，具备互联网O2O行业或物流行业5年以上工作经验，3年以上30人以上团队管理经验，思路清晰，数据管理意识强，执行力强，能适应互联网行业快速发展，可接受东北地区外派及全国调配。

统筹并管理所负责城市的销售板块和运营板块业务，完成城市订单增长目标和运力目标；执行公司政策及SOP，确保运营政策落地；灵活调整城市工作重点，深度分析数据，制定城市运营打法，开展市场拓展及司机运营工作；负责团队建设、成员日常管理、人才培养与提升；做好成本控制和资源投放，提升城市资源利用效率。

岗位描述：基于云安全产品开展日常监控与分析，为客户提供常态化安全运营服务；完成云安全基线评估、云平台日常安全巡检、产品策略优化配置与规则升级、安全基线优化配置，以及安全组策略安全检查和优化等工作；负责客户日常沟通与定期汇报，提供日常安全咨询，解答各类安全问题；在发生安全事件时，提供现场应急响应支持。 岗位要求：具有5年以上工作经历，并具备5年以上信息安全技术领域正式工作经验，了解常见安全产品的技术原理及功能；熟悉常见安全攻击手法，能够在...

岗位描述：负责优化生产流程、导入新技术并推动持续改进项目；与研发、质量、生产等跨职能团队合作，确保高质量产品的高效制造并满足法规合规要求；管理流程改进项目，为新产品导入提供技术支持，开发并验证制造工艺，实施自动化解决方案；持续优化现有流程，保障产品质量一致性与合规性，并通过工程分析推动降本增效、提升制造能力。 岗位要求：硕士及以上学历并具有3年以上经验，或本科学历并具有5年以上受监管行业制造工程经验，行业背景包括分析仪器（如电子显微镜、...

岗位描述：负责支持苏州生产线的制造运营，承担工艺支持、技术故障排查、验证支持、工艺转移、文件管理及持续改进工作，确保制造运营安全、合规且高效开展。为cGMP/GRP生产提供日常技术支持，包括工艺监控、问题排查与解决；支持新产品、新设备或新制造能力的工艺转移、放大、启动和投产准备；编写、审核和更新SOP、作业指导书、方案、报告、风险评估及工艺相关记录；支持工艺验证、设备确认、清洁验证及执行跟进；与制造和质量团队合作调查偏差、开展根因分析并...

岗位描述：负责带领团队支持原材料与生产计划制定，在满足客户需求的同时将库存控制在最佳水平；推动计划流程持续改进，以满足业务需求；确保客户需求得到及时响应，并通过平衡库存和保障产线不停产来提升生产效率。具体包括负责生产计划和物料计划，确保客户服务水平达成目标；协同需求团队、采购及采购基地将库存控制在目标水平；负责MRP计划与排程，维护SAP计划模块，监控并报告MRP运行异常；协调并监控S&OP流程，确保收入与需求计划的有效性和一致性，并支...

岗位描述：负责在与客户合同约定的时间内交付最终临床成果，通常为符合研究方案要求的高质量清洁数据；在专家团队成员或直属经理支持下解读项目问题数据并作出合理业务决策，确保所有临床交付成果满足客户对时间、质量和成本的预期，并通过高效管理临床团队，确保临床活动在合同范围内执行，从而维持项目盈利。负责所分配的低至中等复杂度研究的全部临床运营和质量管理工作，确保符合ICH GCP要求；根据项目具体要求，可在小型或复杂度较低的项目中承担临床研究经理（...