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负责日常线上培训内容的平面设计；负责教育视频的拍摄与剪辑；协助运营人员把握平台风格，完成色彩搭配、版式布局及图片处理；协助其他部门完成相关设计需求。

负责“专车配对服务”从0到1的端到端平台运营流程设计，覆盖订单接收、任务派发、司机匹配、履约跟踪、异常处理及服务结算等环节；建立并持续优化标准作业流程，通过流程梳理、瓶颈分析和技术工具提升人工配对效率与人均产能；作为流程负责人，协调产品、技术、销售、客服等团队，推动跨部门流程衔接与优化落地；在流程稳定基础上，规划并执行客户增长与留存策略，提升客户生命周期价值与客户满意度；监控并分析响应时长、匹配成功率、履约率等关键指标，定位流程问题并支...

负责产品流量与活动后台系统配置，包括资源位流量分发、活动管理等；协助监控流量分发数据并跟踪配置效果；维护运营配置文档，梳理操作SOP，提出流程优化建议；进行跨部门协作支持，协助对齐产品、设计、市场等需求方的配置需求。

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负责深入理解双边平台供需特点，准确总结并预判运营节奏，围绕节奏设计匹配的产品方案，提升供给产品丰富度；从大客户用户视角识别并解决供给侧痛点，推动交易指标提升；有效沟通外部运力供应商，为平台引入多样化供给选择，提升整体运力数量与质量；以目标为导向，协调产品与研发资源推动产品迭代，达成业务目标；同时需要具备较强的数据分析能力、产品与策略经验、对外沟通能力，以及独立负责和团队管理能力。

负责品类运营、用户运营、定价策略运营、运力策略运营或权益运营等方向工作；制定双端补贴策略，联合定价侧制定用户定价和供给商业化方案，为业务增长、经营效率和双端体验负责；通过数据分析和线下调研发现并定义业务问题；通过经营分析、竞品研究和用户需求研究识别业务盲点或增长突破点，制定并推动业务策略实施；主动诊断城市供需问题，提出系统化解决建议并推动落地；根据供需关系精细化制定用户补贴策略和定价策略，并对策略效果进行评估和迭代。

岗位描述：运营方向包括品类运营、用户运营、定价策略运营、运力策略运营、权益运营，具体方向开放，有数据驱动运营和数据驱动策略优化经验者优先；负责制定并执行数据驱动的增长策略，通过工具深度分析用户与交易数据，识别增长机会，设计并评估A/B测试，推动有效策略规模化应用，构建和优化核心指标体系；基于对小车业务逻辑和用户的理解，将数据洞察转化为产品需求，与产品团队协作推进增长工具和功能优化的设计、上线与验证，通过数据发现流失节点并优化流程，提升关...

负责司机服务数据监测与问题分析，识别用户投诉和订单取消的核心原因及重点人群，制定、落地治理策略并完成复盘；通过数据挖掘司机与用户行为特征，联动产品、客服等部门推动流程优化，降低投诉和取消发生概率；撰写平台服务规则，优化平台判责规则，并推动落地执行。