岗位描述
负责新合作伙伴支持，并通过电话协助完成注册；主动联系新的或潜在的住宿合作伙伴，推动其完成线上注册；提供入驻支持，指导和培训工具使用，提供相关信息与帮助；通过电话培训新上线房源如何使用 Booking.com 外联网以及价格与房态系统；联系合作伙伴，帮助其了解业务与增长机会，提升合作价值；始终保持高水平客户服务，以高效、专业的方式通过电话和邮件沟通；积极参与团队内各类项目和计划；与团队及 Booking.com 全球团队协作，持续推动流程优化与改进。外呼工作还包括针对特定机会进行电话跟进，例如房态可售、降低流失、支持促销活动和项目，以及推广新服务/产品等。