岗位描述岗位描述:根据客户订单安排提货、发货和出运相关事宜;对进出口货物进行运输追踪,并向客户及相关方更新货物状态报告;跟踪并处理货物异常情况,如分批到货、货损、索赔等;按要求提供并更新相关报表及文件;处理客户问题及投诉。 岗位要求:大专及以上学历,物流、贸易或英语相关专业;具备国际货运代理空运相关知识和经验;具备良好的英语书写与沟通能力。