岗位描述
岗位描述：确保顾客在光临宜家时感到舒适惬意，并在需要时及时提供帮助。确保各类购物工具及儿童游乐设施安全、整洁并保持全天候有效运行。协助开展儿童活动，保障斯马兰游乐场儿童得到安全、卫生的照顾。运用工作手册和顾客反馈，持续提升顾客购物体验。在全渠道零售环境中，与新增和现有顾客建立并保持长久关系，关注顾客需求并努力满足期望，洞察顾客兴趣和期待，并将相关信息转化为商业机会，在购物前、购物中和购物后持续赢得顾客对宜家品牌的信任。 岗位要求：对家居零售行业充满热情，能够适应快节奏的工作环境。礼貌友好，面对顾客情绪时能够承受压力并保持冷静。注重细节，对儿童有耐心和责任感。有面对面顾客服务经验、儿童照护经验或活动组织执行经验者更佳。