服务项目经理

岗位描述：负责服务项目的全流程管理，确保项目执行与公司战略、合同要求及既定流程保持一致，并实现客户满意度和业务绩效目标。具体包括：全面负责项目范围、成本、进度、风险和质量管理；深入分析客户需求并在项目全生命周期内主动管理客户预期；组织并带领跨职能团队满足项目要求和客户需求；作为上海工厂与内外部相关方之间的主要接口，协调技术澄清、订单变更、索赔和验收活动；管理项目绩效，包括按时交付、收入预测、利润改善、回款支持、现金流和客户满意度；跟踪完整的服务执行过程，包括参加协调会议及管理BOM上传以控制进度；与内部团队及销售协作，确保项目按时交付并保持执行一致；处理交付调整、参数偏差、物料差异等项目异常；安排并管理现场督导、服务资源及项目执行和结算相关文档；支持部门经理的日常运营及交办事项。 岗位要求：具备项目经理岗位的实际工作经验；熟悉GIS产品，并具有高压输电业务经验；具备跨国工作环境经验，有海外经验者优先；能够承受工作压力并适应项目需求，包括必要的商务出差；本科及以上学历，电气工程或机械工程专业优先；持有IPMA或PMP认证者优先；英语听说读写流利；熟练使用MS Office 365并具备良好的演示表达能力；能够根据项目需要出差。