岗位描述
岗位描述:作为客户互动和销售业绩的重要推动者,负责以合规且合乎道德的方式促进销售增长。面向目标HCP定制并统筹客户互动旅程,结合客户偏好、现有内容和多渠道触达方式开展工作;通过与HCP合作建立长期稳定的合作关系;通过倾听客户需求、理解其诊疗环境,提供超越单纯临床差异化的客户体验;利用可用数据制定区域、客户账户及客户互动计划,并进行动态优先级调整;持续向内部相关方分享客户洞察,以支持产品及适应症相关内容、活动和互动计划的开发;与跨职能团队合规合作,设计并实施解决方案,满足客户和患者未被满足的需求;始终以诚信、透明和尊重的方式对待客户与同事,践行公司伦理与行为准则。 岗位要求:具备销售技能、客户洞察能力、沟通能力、影响力、冲突管理能力、谈判能力、基础技术能力、客户账户管理能力和跨职能协同能力;了解医疗健康行业,具备商业卓越意识、伦理意识与合规意识;具备英语能力。