岗位描述
岗位描述：负责在市场与销售组织内推动持续改进方法与战略部署的落地，按要求及时、准确完成各类合同续签资料的收集与核查（含电子章及实体章），并对指定数据进行分析和可视化呈现；承担与客户主数据和合同管理相关的销售支持工作。牵头推进统一的持续改进方法，协同管理层推动商业流程显著改善，满足客户及内部销售相关方承诺；主导并推动职责范围内的改进项目，采用务实、问题解决导向的方法开展工作；在跨职能团队中推进实施，必要时升级问题以消除阻碍持续改进项目成功落地与应用的障碍，并在优先级冲突时提供协调支持。推动并运营现有与客户进行数据交换的解决方案，以提升业务便利性；推动行为改变以持续提升绩效；通过培训与辅导支持组织建立可持续配置与发展的持续改进团队，指导 Lean Six Sigma 或同类持续改进专业人员成长；提供 KPI 分析，并按时高质量制作内部通讯。岗位挑战包括：需与跨团队职能协同完成日常任务；需直接面对并配合客户完成合同续签与关闭流程；需在2-3周的大批量周期内及时完成合同收集与核查工作。 岗位要求：具备扎实的 IT 知识，有 ERP/SAP 部署经验及流程变更实践经验；熟悉 AI 相关知识，能够利用 AI 智能体推动自动化和效率提升。熟练使用 MS Word、Excel、PowerPoint；具备数据分析能力，能够对分析结果进行解读和展示。沟通能力强，学习能力快，能够理解商业规则与实践，并独立开展工作；具备团队协作精神，能够与跨职能团队及客户有效合作。