岗位描述
岗位描述:负责支持关键任务级服务器与网络设备备件池的各项工作;提供服务器和网络设备的故障排查与维修技术支持;支持各类硬件故障诊断与部件更换;支持服务器及网络设备的安装与下架;支持所有设备的返修授权(RMA)及维修流程;按照升级与指引支持技术人员开展日常工作;参与指定项目工作。该岗位将支持数据中心基础设施运营,并与西雅图、英国、印度和中国的团队协作。作为数据中心技术支持技师,需要担任支持团队的一线问题解决者,能够对一种或多种操作系统进行故障排查,并能够解决除最复杂问题之外的大多数基础设施问题。 岗位要求:候选人应具备较强的自我驱动力、良好的沟通能力、快速学习新技术的能力,以及出色的细节关注度。