岗位描述
岗位描述：与供应链相关方紧密协作，保障物流运营绩效卓越并推动持续优化，在兼顾质量、安全、服务表现、可持续性及其他供应链成本的前提下，以最低总成本实现客户感知的商品可得性；负责包裹物流流转绩效，从端到端视角保障整体物流运营表现，监控并跟进货运情况以保障买方供给；负责出库寄售管理，执行仓库出库的各项寄售任务，进行计划与执行以满足买方需求；负责异常紧急运输（EOF），依据全球工作方法获取最优方案和价格并执行运输；处理日常运营，在发生物流偏差时重新安排或取消包裹运输和出库寄售，并对影响交付计划与执行的参数和设置提出优化建议；与承运商、SCO、供应商等内外部相关方紧密合作处理运营偏差，跟进问题并寻找长期解决方案；开展关系管理，与供应商、SCO、运输服务商和零售端等合作伙伴保持日常协作，积极通过电话和书面方式沟通确认，建立并维护稳固的合作关系；保障沟通顺畅，特别是在包裹延误或交付变更时主动向内部供应链相关方及外部服务商沟通；提供客户服务，就职责范围内的端到端货物流转相关问题提供清晰、专业的指导；确保出库寄售创建过程中的设备利用最优化；参与交付运营流程、系统、工作方法及其他管理文件的开发，与流程开发人员合作持续优化工作方式。 岗位要求：具备物流、经济学、工商管理相关知识或相关工作经验；能够建立有效且可信赖的合作关系；具备良好的展示与沟通能力；了解供应链相关工具和工作方法；具备良好的计算机能力并熟练使用 Microsoft Office；英语流利；具备监控与决策、支持与协作、分析与解读能力；认同宜家价值观；乐于与宜家内外不同人群和网络互动并善于整合各方贡献达成目标；工作富有热情和动力，始终追求目标实现；乐于拥抱变化并能够推动变革；持续希望提升业务表现并不断进步。具备自驱力，既能团队合作也能独立工作；具备良好的中英文听说读写能力；有问题解决经验并能在既定期限内完成工作；对运输与服务运营中系统、流程和职能之间的联动关系保持好奇心；具备分析能力、数字敏感度和流程导向思维；采用基于事实的方法开展工作。