岗位描述
岗位描述：负责推动客户互动与销售业绩增长，是公司客户体验策略的代表人物。通过与医疗专业人士建立深度关系，为客户和患者创造价值，并以合规、合乎道德的方式推动销售增长。主要职责包括：推动所在区域的销售增长；根据客户偏好，结合可用内容与多种互动渠道，个性化设计并统筹医疗专业人士的客户互动旅程；与医疗专业人士持续合作，建立长期稳定的协作关系；提供以客户为中心、令人印象深刻的服务体验，深入理解客户需求及其所处医疗环境；利用现有数据来源制定相关的区域、客户账户及客户互动计划，并进行动态优先级调整；持续与相关内部利益相关方分享客户洞察，支持产品及适应症相关内容、市场活动和互动计划的开发；为客户和患者创造价值；与跨职能团队开展合规协作，设计并实施解决方案，以满足尚未被满足的客户和患者需求；以诚信和坦诚的方式开展工作，透明、尊重地对待客户与同事，在面对伦理困境时坚持正确做法，并遵守公司的道德、价值观与行为准则。 岗位要求：具备销售能力、客户洞察能力、沟通能力、影响力、冲突管理能力、谈判能力、技术能力、客户账户管理能力及跨职能协作能力；了解医疗健康行业，具备商业卓越意识、职业伦理与合规意识；具备英语能力。原始信息中未明确要求工作年限。