岗位描述
岗位描述：负责研究和分析业务改进机会，开展深入分析，提出战略性建议，并推动组织效率提升；编制完整的业务需求文档和详细规格说明；在管理团队指导下，研究并记录与工作流、流程相关的业务问题；对数据进行分析，并与管理层协作，制定创新且有效的解决方案。岗位还需具备物流业务专业能力，包括理解物流业务模式、端到端物流流程，以及物流数据流和信息架构；能够构建和维护全面的产品路线图，倡导并实施以客户为中心的解决方案设计原则，在必要时对业务变更需求提出质疑，并评估变更需求带来的影响；运用敏捷原则和方法推动持续改进，使用合适的架构管理框架（如 TOGAF、Zachman、SABSA 等），并采用 UML、BPMN、BPEL 等先进建模方法进行软件和流程建模；建立并维护跨组织层级的良好关系，促进利益相关方之间的有效沟通与协作，处理冲突并提供建设性反馈，推动多元与包容文化；理解供应链与采购管理、交付网络管理及配送运营相关业务流程。该岗位需要能够在业务需求与技术解决方案之间搭建桥梁，并始终聚焦物流运营和利益相关方需求。 岗位要求：具备扎实的业务分析能力，能够识别并分析改进机会，输出高质量业务需求文档和详细规格说明；具备较强的数据分析能力及问题分析能力；熟悉物流业务模式、端到端物流流程、物流数据流与信息架构；能够构建产品路线图并推动以客户为中心的方案设计；能够理解、评估并在必要时挑战业务变更需求；熟悉敏捷方法及持续改进理念；了解架构管理框架，如 TOGAF、Zachman、SABSA 等；掌握 UML、BPMN、BPEL 等软件与流程建模技术；具备优秀的利益相关方管理、沟通协作、冲突处理与反馈能力；了解供应链、采购管理、交付网络及配送运营相关知识。