岗位描述
岗位描述：负责销售 SAP 产品、解决方案及部分合作伙伴方案，围绕指定的现有客户和/或潜在客户开展业务，建立并维护与客户、潜在客户及合作伙伴的关系，并持续提升客户满意度。识别客户业务需求中的机会点，推动 SAP 一体化解决方案匹配客户需求，支持方案落地采用与价值实现，保障并拓展客户与 SAP 的持续业务合作。制定并执行以客户为中心的战略，理解客户业务目标并形成战略计划，管理高层客户关系，推动 SAP 云解决方案与客户目标对齐。聚焦云收入增长，扩大解决方案覆盖范围，关注续约、客户留存与业务拓展，管理销售管道，并向实施伙伴完成销售交接。推动客户顺利完成上云采用与使用，清晰传递云迁移价值，最大化客户生命周期价值。与 SAP 内部客户团队及合作伙伴协同，确保满足客户需求；定期复盘并调整策略，持续保持客户可见性与价值交付。岗位通常需要承担销售配额，在既定政策和流程下独立推进负责领域内工作，参与里程碑交付，并就项目状态定期向经理或项目经理汇报。 岗位要求：具备完成岗位所需的较强专业能力，能够熟练使用相关工具、流程和方法开展工作；可在中等复杂度的子项目和活动中独立且协作地工作，所提出的决策或解决方案能够优化现有系统与流程。具备良好的跨团队协作能力，能够与 SAP 内部相近职能建立合作关系；沟通清晰，能在既定流程与政策下及时传递关键信息，并向同事和经理提供建设性反馈。