外企

销售支持专员(客户支持)

ABB

Xiamen, Fujian, China商务拓展社会招聘

岗位描述

岗位描述:为内部和外部客户提供技术、订单及付款相关支持,与相关方协调以实现完整的问题闭环和案例负责制,持续提升客户满意度。具体负责订单处理与回款;客户主数据审核、申请与维护;按照集团和公司政策进行SAP订单录入;付款跟踪,包括发货前预付款和进度款跟踪;银行保函申请;客户订单交付安排;销售收入确认及客户发票开具;合同档案管理。负责O2C流程的内部控制及商业流程优化,持续发现并推动流程改进机会,提升流程有效性并简化执行、消除障碍。 岗位要求:具备较强责任心和良好工作态度,能够在压力下开展工作。具备较强的跨部门协调能力、团队合作精神和问题解决能力,以及良好的沟通能力。本科及以上学历,财务、法律、国际贸易、经济等相关专业。理解合同法、商务条款与条件。英语听说读写流利。熟练使用微软办公软件,如Excel、PowerPoint等。