客户服务协调员

岗位描述：负责接听客户关于保险理赔咨询的来电，针对理赔流程提供专业、准确的指导与支持，协助客户处理相关问题，保障服务质量与客户体验。 岗位要求：需具备良好的客户沟通能力和服务意识，能够专业、准确地解答保险理赔相关咨询，并熟悉或能够快速掌握理赔流程。原始信息中更多岗位要求未完整展示，需以完整 JD 为准。