岗位描述
岗位描述：负责支持销售和系统工程师的交易型运营工作，基于思科全球专有流程开展日常业务支持，包括折扣框架下的交易管理、复杂跨国交易的事件管理与升级处理，并提供售前到下单后的端到端支持。与销售及合作伙伴开展战略协同，推动业务拓展和收入增长。提供预测支持，帮助区域经理和销售清晰掌握年度累计目标达成进度，并协调销售完成手动 WPA/EA 拆分对齐与执行，以提升销售和系统工程师效率，使其能更专注于战略客户并加速收入产出。 岗位要求：能够承担日常支持及升级问题管理工作，确保运营连续性；能够按照可复用的标准化流程交付服务；熟悉面向销售和系统工程师的交易管理工作流程，包括基于全球折扣框架的处理机制；具备处理复杂、多国交易场景中的事件管理和升级流程能力，并能提供端到端的售前及下单后支持；能够与销售及合作伙伴进行业务协同，支持业务扩张和收入增长；能够提供业务预测支持，并协调目标进度可视化及相关执行对齐工作。