岗位描述
岗位描述：亚马逊全球开店帮助企业在全球亚马逊平台销售商品。亚洲全球开店存量卖家管理（ESM）团队正在寻找一位以结果为导向的客户成功经理，全面负责深圳前海创新中心这一面向战略卖家的旗舰互动中心的规划、上线和持续运营。该岗位将端到端负责创新中心，定义年度活动与项目规划，设计卖家互动运营活动，并推动从方案构思到活动复盘分析的完整执行。你将与战略客户经理紧密合作，把卖家需求转化为有吸引力的线下体验；协调跨职能干系人获取资源并达成一致；利用数据衡量活动效果并持续提升执行标准。你还需要建立保障创新中心高效运转的工作机制，包括活动优先级管理、瓶颈消除，以及将模糊需求转化为清晰可执行的计划；当现有流程不足时进行优化，在没有流程的情况下基于数据和事实驱动从零搭建流程。该岗位需要具备面向规模化场景的战略思维，能够为创新中心设定清晰且有前瞻性的愿景，并将日常执行与更广泛的业务结果相连接；你还需搭建仪表盘、汇总活动结果，并向高级管理层呈现洞察。 岗位要求：需要具备较强的数据分析能力、跨团队协作能力和项目管理能力；能够在跨团队、跨文化环境中与高级业务领导者和客户经理高频合作，并在没有直接管理权限的情况下施加影响、快速建立信任。理想人选应兼具市场运营意识与严谨的项目管理能力，能够以创造性方式简化复杂流程，并在快节奏环境中体现主人翁精神和客户至上的工作方式。