岗位描述
岗位描述:负责推动中国卖家在全球亚马逊站点上的品牌保护服务成功落地与增长,支持客户经理更好地服务卖家,并围绕 Transparency 产品体系推动能力建设和战略项目落地。参与塑造和交付 Transparency 产品与服务,推动服务方案开发与优化,并通过项目提升团队能力与生产效率。围绕卖家需求倒推解决方案,与内部合作伙伴和利益相关方以落地方式协作,推动多个项目/计划,确保方案具备易用性、可扩展性和可维护性。可能承担的工作包括:制定并推进中国区 Transparency 路线图,并基于组织需求进行优先级管理,推动高层评审和决策;作为中国 Transparency 团队对接中国业务拓展团队的主要联系人,跨部门协调产品与项目成功;基于卖家需求和业务优先级定义新老项目的业务需求,并积极参与实施以提升团队效率;以标准化和可扩展方式开发、实施和自动化项目,并结合全球资源满足本地需求;通过深度数据分析和卖家互动实践,持续推动业务流程改进,提升卖家和客户经理成功率;跟踪并汇报关键项目绩效指标;支持新产品/服务上线流程制定与落地,审视现有流程并识别优化机会,支持 GTM 计划实施、数据治理与补全、自动化扩展、新工具上线,并为前线卖家团队提供更智能和更有创造性的支持方案。 岗位要求:具备战略思考与方法化执行能力;能够适应快节奏、持续创新的工作环境,并在变化和高度不确定情境下取得成功;高度关注卖家体验,能够深入理解卖家旅程、产品和流程,并同时管理多个优先级事项;具备较强的问题分析和解决能力,能够识别根因并将复杂问题简化为可执行方案;具备优秀的团队协作意识和主人翁精神,能以高标准推动结果交付;能够影响高级管理层;需具备出色的沟通能力、项目/项目群管理能力,以及清晰传达复杂分析结果的书面和口头表达能力;工作中需自驱、注重细节。